Adıma Açılan Yetkisiz Financell Hesabı Ve Fatura İptali

Paycell / Financell nezdinde adıma açılmış herhangi bir hesabım, kullandığım bir Paycell uygulaması ya da yapmış olduğum bir Financell kredi, finansman sözleşmesi veya borç ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 12:14’te hattıma gelen SMS mesajında, 9.203,83 TL tutarında bir Financell faturasının ödendiği ve 5,50 TL işlem ücreti alındığı bildirildi. Mesajda ödenen fatura numarası 265543976 olarak yer almaktadır.

Bu işlemle ilgili olarak hiçbir bilgim, onayım, talebim ve işlemim yoktur. Bu nedenle adıma bilgim dışında hesap açılmış olmasından, tarafımdan habersiz finansman işlemi gerçekleştirilmiş olmasından veya kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Hem maddi zarara uğrama ihtimalim hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılması ihtimali nedeniyle endişe duyuyorum.

Söz konusu işlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini, ilgili fatura ve işlem ücretinin derhal iptal edilmesini, varsa yapılan tahsilatların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Adıma açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, kredi veya finansman kaydı varsa tamamının kontrol edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.