to read complaints and reviews, or file yours.Financell Aile Üyelerime Yönelik İzinsiz Borç Aramaları ve Kişisel Veri Paylaşımı İddiası
Turkcell Finansman üzerinden aldığım cihaza ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır Öke Hukuk Bürosu tarafından hakkımda takip başlatılmış durumda. Borcumun takibi ayrı bir konu olmakla birlikte, bu süreçte uygulanan yöntem tamamen kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır.
İlgili avukatlık bürosu defalarca kez önce eşimi, ardından oğlumu, kızımı, kardeşimi ve en son damadımı arayarak benim borcum olduğunu söylemiş, bu kişileri rızaları olmadan rahatsız etmiştir. Kendilerini birçok kez bizzat arayarak yalnızca benimle iletişim kurmalarını, ailemi ve akrabalarımı aramamaları gerektiğini açık ve net bir şekilde ifade etmeme rağmen, üçüncü kişilerin aranmasına ısrarla devam edilmektedir.
Aile bireylerimin ve akrabalarımın kişisel telefon numaralarına ulaşılıp bu numaralar üzerinden borcumun üçüncü kişilere söylenmesi, hem kişisel verilerin korunmasına hem de TCK 123 kapsamında rahatsız etme ve tehditvari tutumlar bakımından ciddi bir ihlal niteliği taşımaktadır. Aramaların saatleri, numaraları, konuşmalara ilişkin ses kayıtları ve bu sürece tanıklık eden kişiler mevcuttur; ayrıca aramalardaki tehditkar üslup ve baskı kurma çabaları açıkça hissedilmektedir.
Hiç kimsenin borcu gerekçe gösterilerek ailesi ve akrabaları tek tek aranamaz, insanlar bu şekilde baskı altına alınamaz. Böyle bir uygulamayı normal veya “yasal takip süreci” olarak kabul etmiyorum. Özellikle ailemin ve akrabalarımın telefon numaralarına nasıl ulaşıldığı, bu numaraların Turkcell tarafından ilgili avukatlık bürosuna verilip verilmediği konusunda ciddi endişe ve şüphe içerisindeyim.
Bu nedenle Turkcell Financell’in ve dosyamı takip eden Öke Hukuk Bürosu’nun beni ve yakınlarımı rahatsız eden, tehditvari nitelikteki bu arama ve iletişim yöntemlerine derhal son vermesini, yalnızca benimle ve yasal sınırlar çerçevesinde iletişim kurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu hukuka ve etiğe aykırı süreçle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, baro ve ilgili kurumlara şikayet edeceğimi, ayrıca Turkcell’in rehber bilgilerimi paylaşması ihtimaline karşı yine savcılığa başvurup maddi ve manevi tazminat davası açacağımı açıkça beyan ediyorum. Gerekirse CİMER üzerinden de sürecin tüm detaylarını ileterek bu konuda yaptırım uygulanmasını talep edeceğim.
Markadan beklentim, benim dışımdaki tüm aile bireylerime ve akrabalarıma yapılan aramaların acilen durdurulması, kişisel verilerimin ve yakınlarımın verilerinin hangi yollarla ve kimlerle paylaşıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanması ve bu hukuka aykırı uygulama nedeniyle uğradığım manevi mağduriyetin giderilmesidir.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır Turkcell Financell kaynaklı borcum nedeniyle Öke Hukuk Müşavirliği / Avukatlık Bürosu tarafından hakkımda takip başlatılmış durumda. Ancak bu süreçteki yöntemleri kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. İlgili büro, önce eşimi, ardından oğlumu, kızımı ve kardeşimi, sonrasında ise damadımı tek tek arayarak benim borcum olduğunu söylemiş ve ailemi bu sürecin içine rızaları olmadan dahil etmiştir.
Defalarca kez kendilerini bizzat arayıp yalnızca benimle iletişime geçmelerini, ailemi ve akrabalarımı aramamaları gerektiğini açık ve net bir şekilde ifade etmeme rağmen bu aramalara ısrarla devam edilmektedir. Borcumun üçüncü kişilere söylenmesi ve aile bireylerimin numaralarına nasıl ulaşıldığının belirsiz olması, Kişisel Verilerin Korunması mevzuatına ve TCK 123 kapsamındaki rahatsız etme suçuna aykırı bir durumdur.
Telefon hattım 0535******* numaralı hat üzerinden yürüyen bu süreçte, aileme ve akrabalarıma “hemen borcu ödesin, yoksa iki katını alırız” şeklinde tehdit vari ve ukala tavırlarla baskı kurulmuştur. Ailemle aramda zaten sorun olan, küs olduğum kişilere bile borcumun bu şekilde haber verilmesi, psikolojik olarak yıpratıcı ve onur kırıcı bir durum yaratmıştır. Kimsenin borcu bahane edilerek ailesi ve akrabaları tek tek aranamaz, bu yolla insanlar baskı altına alınamaz.
Elimde bu aramalara ilişkin ses kayıtları, arama kayıtları ve şahitler mevcuttur. Ayrıca ailemin ve akrabalarımın telefon numaralarına nasıl ulaşıldığı, bu numaraların Turkcell tarafından bu avukatlık bürosuna verilip verilmediği konusunda ciddi endişe ve şüphe içindeyim.
Bu nedenle, Turkcell Financell ve Öke Hukuk Bürosu’nun adı altında yapılan tehdit vari aramalar ve ailemin rahatsız edilmesi nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, baroya şikayette bulunacağımı ve maddi manevi tazminat davası açacağımı beyan ediyorum. Kimse benim telefon rehberimi kullanarak veya bir şekilde ulaşıp, akrabalarımı arayıp “borcu var, ödesin” şeklinde baskı ve tehditte bulunamaz. Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yaparak ilgili kurumlara yaptırım uygulanması için şikayetçi olacağımı bildiriyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, kişisel verilerimin ve aile mahremiyetimin korunmasını ve bu hukuka aykırı uygulamalarla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
