Kapalı Borç Hâlâ Açık Görünüyor Ve Sicilimi Olumsuz Etkiliyor

2021 yılında Turkcell Finansman üzerinden olan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu borç hâlâ e-Devlet ve bankalarda açık borç/​için tarafı gibi görünüyor ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor.

Konu hakkında Turkcell ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, gerekli yazının yazıldığı ve işlemin yapılacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen e-Devlet ve bankalardaki kayıtlar hâlâ güncellenmedi, borç kapanmış olarak görünmüyor.

Borcu yıllar önce kapatmama rağmen kayıtların düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sicilimin ve kayıtlarımın güncellenerek borcun tamamen kapatılmış olarak görünmesini, ilgili tüm kurumlara gerekli düzeltmenin Turkcell Finansman A.Ş. tarafından ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.