to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Ödeme Sonrası Suçlayıcı Yaklaşım Ve Müşteri Güveni Zedelenmesi
30.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kayseri Cumhuriyet Meydanı’nda, Almer’in yanındaki File Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markette alışverişimi yapıp kasada ödeme işlemini tamamladım. Sonrasında içerideki reyondan kruvasan almak için tekrar içeri geçtim, bu sırada aldığım Ozmo yumurtayı da açtım.
Tam bu esnada mağaza çalışanlarının yaklaşımı nedeniyle kendimi hırsızlık yapmışım gibi hissettim. Ürünü nereden aldığım ve fişimin nerede olduğu tarzında, suçlayıcı ve rahatsız edici bir tavırla muamele gördüm. Oysa alışverişimi kasada ödemiştim ve yalnızca ek bir ürün almak için reyonlara dönmüştüm.
Yaşanan bu saygısız ve müşteri güvenini zedeleyen yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriyi zan altında bırakan bu tavrın incelenmesini, ilgili personel konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
30.05.2026 tarihinde Kayseri Cumhuriyet Meydanı’nda File Market şubesinde alışveriş yaptım, ödeme sonrası ek bir ürün almak için reyonda dolaşırken çalışanların tutumundan kendimi hırsız gibi hissettim. Bu durum beni çok rahatsız etti ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını sorguluyorum.
