Küflü İstiridye Mantarı Satışı Müşteri Güvenini Sarsıyor



30 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:53’te Zonguldak’taki File Market şubenizden istiridye mantar satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 3 Haziran olarak görünüyordu ancak eve geldiğimde mantarın küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşmuş olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de oldukça üzdü.
Gıda gibi hassas bir ürünün saklama koşullarına bu denli dikkat edilmemesi, denetimlerin yeterli yapılmadığını düşündürüyor. Müşteri olarak marketinizde satılan ürünlere güvenmek istiyorum ancak yaşadığım bu durum güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle aldığım ürünün bedelinin iadesini, ayrıca ilgili reyon ve ürünlerin saklama koşulları ve son kullanma tarihleri konusunda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.
Henüz bana sonuç bildirilmedi
Çok kibar ve anlayışla sorun çözüldü. Zonguldak kozlu File Market ve çalışanlarına teşekkür ediyorum























