File Market iletişim

Konya Selçuklu Beyhekim File Market şubesinden mayıs ayının ilk haftasında Harras marka 1 litrelik sade kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.05.2026 olmasına rağmen, açtığımda kefirin kıvamı normal kefir kıvamında değildi, içinde tortular ve pütürler vardı. Bu nedenle ürünün bozuk olduğu...

15.05.2026 tarihinde File Market üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimde, ürünler arasında yer alan somon balığı teslimat sırasında poşetlerde yoktu. Siparişim gelir gelmez eksikliği fark ettim ve hemen çağrı merkezi üzerinden durumu ilettim. Çağrı merkezi yaklaşık 15 dakika ...

Bugün saat 11:00 civarında İstanbul Kartal Atalar Çanakkale Caddesi’indeki File Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada özel indirimli sepet yapılmıştı ve bir üründe sepette 179 TL fiyat yazıyordu, ancak kasadan bu ürün 320 TL olarak geçti. Ben de fişi arabaya bindiğimde k...

13 Mayıs Çarşamba sabah saat 10.00 civarında Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki File Market şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, fırın bölümünde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm E*** Hanım, fırın bölümünde çalışan başka bir ...

Kiptaş Arkatlı / Pendik bölgesi sakinleri olarak, uzun süredir File Market’in bölgemize açılması yönündeki talebimizi iletiyoruz; ancak bugüne kadar somut bir geri dönüş alamadığımız için bu metni yazma gereği duyduk. Son yıllarda hızla gelişen Kiptaş Arkatlı Evleri ve çevresi, çok sayıda blok, yüz...

Bursa Nilüfer’de emlak aracılık faaliyeti yapan bir firma olarak, File Market’e ait bir mağaza için dükkan bulmamıza rağmen komisyonumuzu alamadığımızı belirtmek istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında File yetkilileriyle, özellikle de M****** T**** isimli kişiyle görüştük ve emlak komisyonu konusunda, t...

4 Mayıs akşam saat 20:00 civarında File Market’ten yaptığım alışverişte kredi kartımdan 2.248 TL çekilmesine rağmen kesilen faturamda tutar 2.144 TL olarak görünmektedir. Yani hesabımdan faturada yer alandan 104 TL daha fazla para çekilmiştir. Elimde bu işleme ait fatura mevcut olmasına rağmen File...

File Market üzerinden 02.05.2026 tarihinde saat 15:16’da, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. 1008956786 numaralı bu siparişim için 1.812,53 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen şu an gece 23:00 olmasına karşı...

İstanbul Atakent bölgesindeki File Market üzerinden bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 13:00 civarında online sipariş verdim. Teslimat zamanını özellikle 21:00’e kadar olacak şekilde seçtim çünkü akşam evimde misafirlerim vardı ve alışverişimi buna göre planladım. Ancak saat 22:00’ye yaklaşmasına rağ...

23.04.2026 tarihinde File Market uygulamasından Ankara/Çankaya bölgesine yaklaşık 1700 TL tutarında, kredi kartımla online sipariş verdim. Önce siparişimin gecikmeli ulaşacağı bilgisini vermek için arandım, daha sonra da siparişin adrese ulaştığı söylendi; ancak tahmin edileceği üzere ortada hiçbir ...

23.04.2026 tarihinde saat 14.00 suları Pendik Velibaba f10 File Market şubenizde yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Manav bölümünden alışveriş yaptığım sırada mağaza içerisinde çalışan iki personelin kendi aralarında yüksek sesle konuşmaları nedeniyle rahatsız oldum. B...

19 Nisan öğle saatlerinde Eskişehir Batıkent Bülent Ecevit Bulvarı’ndaki File Market şubesinden Banvit marka piliç baget satın aldım. Normalde severek alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen bu alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü ertesi gün dolaptan çıkarıp pişireceğim sırada...

Bugün sabah File Online mobil uygulaması üzerinden İzmir Seferihisar bölgesine teslimat için yaklaşık 1800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde ürünlerle ilgili tüm açıklama ve notları ayrıntılı şekilde yazdım, numaraları da her yere yazdım; özellikle dikkate alınmasını istedim. Ancak herhangi ...

13/04/2026 tarihinde saat 13.30 civarında, File Market’in muhtemelen Zekeriyaköy şubesine ait erzak dağıtım aracının şoförüyle çok rahatsız edici ve tehditkar bir olay yaşadım. Site girişinde kendisini usulüne uygun şekilde uyardığım halde, son derece saygısız ve agresif davrandı. Şoför, konuşma es...

09.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15 civarında Gebze İlyasbey Cadde üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım fiyat yanıltmacası nedeniyle şikayetçiyim. Harras marka 6'lı mini dondurmalarda, ananaslı mangolu ve kahveli olan ürünün fiyatı 139 TL iken, diğer çeşitlerin 269 TL olduğunu gördüm. Ay...

07.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında File Market İçerenköy şubesinden aldığımız somon balığını aynı gün akşam tavada, talimatlara uygun şekilde pişirip hemen tükettik. Bu ürünü tükettikten sonra eşim ve iki çocuğum ciddi şekilde rahatsızlandı, iki gündür durmaksızın kusuyorlar ve yüksek ateşler...

File Market Bilecik şubesinden 6 Nisan 2026 tarihinde aldığım bir diş macununu iade etmek istiyorum. Şu an şehir dışında olduğum için iade süresinin ne kadar olduğunu ve bu ürünü nasıl iade edebileceğimi öğrenmek amacıyla File Market uygulaması üzerinden “beni arayın” talebi oluşturdum. Alışverişi ...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesindeki File Market’ten No adlı %100 karabuğdaylı glutensiz baton ekmek satın aldım. Ürünü alırken ambalajında herhangi bir yırtılma, ezilme ya da dışarıdan fark edilebilecek bir sorun yoktu; son kullanma tarihiyle ilgili de olumsuz bi...

03.04.2026 tarihinde Bolu Beşkavaklar File Market şubesinden toplam 1.498,58 TL tutarında banka kartı ile alışveriş yaptım; ancak bu işleme ait e‑arşiv faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E‑arşiv faturamla ilgili sorun için hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de iletişim hattı aracılığıyla f...