File Market iletişim

24 Eylül akşamı Edirne Merkez Şükrü Paşa Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi No: 68 adresindeki File şubesinden Aytaç marka b...iftekten iki ayrı paket satın aldık. Her bir ürün tekli paketliydi. Son kullanma tarihleri 30.10.2026 olarak görünüyordu. Paketlerden birinde hem keskin bir koku vardı hem de diğer...

File Market Çakırlar şubesinden 19 Eylül tarihinde yaklaşık 4874 TL’lik online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ej...der meyvesi, meyve suyu gibi bazı ürünler hiç teslim edilmedi, gelen ürünler arasında ise tost ekmeğinin son kullanım tarihine sadece üç gün kalmıştı ve muzlar kararmaya başlamış d...

File Market uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum online siparişte yer alan soğanlı baget ekmek, tarafıma hijyen a...çısından kabul edilemez bir şekilde ulaştı. Ürün paketini elime aldığımda paketin zaten açık olduğunu ve ekmeğin ucundan koparılmış, ısırılmış olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 dakika ö...

Bağcılar Yenimahalle’deki Tavukçu Köprü Caddesi üzerinde bulunan File Market’te 20:05 sularında kasiyer ile ikinci kez c...iddi saygı problemi yaşadım. Avrupa Konutları’nda, marketin hemen üstünde oturuyorum ve sürekli alışveriş yaptığım bir şube, diğer çalışanların hepsinden de son derece memnunum. An...

23.09.2026 günü saat 15:48 civarında File İstanbul Çatalca mağazasından Fitnut marka crunchy, parçacıklı fıstık ezmesi s...atın aldım. Ürünü tamamen açıp kullanmak üzereyken kapağın üzerindeki bilgilere baktığımda üretim tarihi 18.09.2025, tavsiye edilen tüketim tarihi ise 18.09.2026 olarak yazıyordu. ...

Fire Market Online üzerinden uzun süredir düzenli olarak aylık online alışveriş yapan bir müşteriyim. Markaya duyduğum g...üven nedeniyle özellikle çocuklarım için süt ve süt ürünlerini de buradan alıyordum. Ancak son siparişimde gönderilen ürünler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı ve endişe yaşadım....

18.09.2026 tarihinde File Market üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 s...eçiliydi. Saat daha 19.05 civarıyken, adreste olmamam gerekçesiyle siparişim 637837 numarasıyla sistem tarafından iptal edildi. Oysa o sırada adresteydim ve kimse kapımı çalmadı, a...

15 Eylül 2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden N****** K***** konumundaki ev adresime, 1010109534 numaralı ve ...1540,71 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 16.00–18.00 saatleri arasındaydı, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herha...

File Market üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1944,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipa...riş numaram 1010109931. Buna rağmen sipariş ürünlerim henüz teslim edilmedi ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Uygulama içinden hem “Siparişlerim”...

File Market’ten sürekli olarak aldığım 200 ml’lik 6’lı %100 şeftali elma meyve sularının son aldığım serisinde ekşimsi, ...bozulmuş gibi bir tatla karşılaştım. Ürünü uzun süredir düzenli olarak kullandığım için normal tadını çok iyi biliyorum, bu nedenle bu seride açıkça bir problem olduğunu düşünüyoru...

File Market uygulaması üzerinden 12 Eylül Cumartesi günü saat 16.00-17.00 teslim aralığını seçerek yaklaşık 1.528,10 TL ...tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 16.00-18.00 arasında teslim edileceği görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi...

11 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Amasya merkez File Market şubesinin manav bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Manav reyonundan ananas almak istedim; orada görevli, ismini bilmediğim, kilolu bir beyefendiye ananas talebimi ilettim. Bana “Birazdan makineyi getireceğiz, beklerse...

11.09.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi Akıncılar Caddesi üzerindeki File Market şu...besinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya yeni gelmeme rağmen, gözlüklü bayan kasiyer hiçbir açıklama yapmadan önümde başka bir müşteriyi aldı. Hem müşteriyi ...

File Market’ten satın aldığım Actisoft “tuvalet temizleyici, renk değiştiren formül” ürününü klozetimin iç kapağına ve i...çine talimatına uygun şekilde uyguladım. Ürünü sürdükten hemen sonra durulamama rağmen klozetin içinde kalıcı mavi bir iz oluştu ve klozeti adeta maviye boyadı; tüm denemelerime ra...

6 Eylül akşamı saat 18.50 civarında Göztepe’deki File Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete... gittiğimde ekmek reyonunda ekmek kalmamıştı, bu nedenle fırından yeni çıkan baget ekmeklerden isteyip isteyemeyeceğimi sormak için çalışanlardan yardım istedim. İsminin N*** oldu...

File Market uygulaması üzerinden 1 Eylül Çarşamba gecesi saat 23:45 civarında verdiğim 100980978 numaralı siparişim, 2 E...ylül Çarşamba günü 13:00–15:00 teslimat aralığında getirilmiş ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak siparişimde yer alan ve bedeli tarafımdan tahsil edilen toplam...

30.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kayseri Alparslan File Market şubesinde kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Ödemeyi yaparken karttan kaynaklı bir hata oluştu, biz de kasiyere şifreyle ilgili bir sorun olabileceğini, gerekirse hesabı kapatıp eşimin içeride bekleyebileceğini, ben...

27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 sularında File Market İzmir Karşıyaka Şemikler şubesinde yaptığım alışverişin ö...deme aşamasında, kasada bulunan S**** isimli personelin son derece saygısız ve tehditkar davranışlarıyla karşılaştım. Kasaya geldiğimde hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demedi, poşet ...

28.08.2026 tarihinde File Market uygulamasından 1009913222 numaralı siparişi verdim ve teslimat için 19:00–21:00 saat ar...alığını seçtim. Bugün 26.08.2026 tarihi saat 12:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “hazırlanan” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak hiçbir şek...

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında File Online Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen taahhü...t edilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 2 saati aşkın süredir teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1009905307 numaralı siparişimle ilgili ne uygula...

23.08.2026 Pazar günü File Market Ürkmez/Seferihisar şubesine gittiğimizde daha önceki olumlu izlenimlerimizin tam tersi...ne, bizi büyük bir hayal kırıklığı karşıladı. Yaklaşık üç ay önce aynı şubeye gittiğimizde market yeni açılmıştı ve çalışanların güler yüzlü, ilgili ve müşteri odaklı tavırları dik...

22 Ağustos 2026 tarihinde File Market Online üzerinden Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere dana orta yağlı kuşba...şı et siparişi verdim. Özellikle not kısmına mümkün olduğunca yağ oranına dikkat edilmesini ve mümkünse daha küçük doğranmasını rica etmeme rağmen ürün buna tamamen aykırı şekilde ...

22 Ağustos Cumartesi günü saat 14:45 civarında Pamukkale Üniversitesi Denizli kampüsü içinde bulunan File Market’in asan...sörünü kullandığımız sırada asansörde mahsur kaldık. Asansöre üst kattan bindik ve asansörün bozuk olduğuna dair herhangi bir uyarı ile karşılaşmadık. Asansörden çıktıktan sonra a...