ATM Para Yuttu, 16 Bin Lira Hesabımda Görünmüyor

24.09.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Adana T***** C**** B****** Bulvarı üzerindeki sebze hali yanındaki Türkiye İş Bankası ATM’sinden kredi kartı hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ekranı bir anda kapandı ve yatırdığım para ATM tarafından yutuldu.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde, ATM’de para sayımı yapıldıktan sonra tutarın en geç 2 gün içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün tekrar aradığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm veya süre bilgisi paylaşılmadı.

ATM’ye yaklaşık 16.000 TL civarında, hatta biraz daha fazla bir tutar yatırdım ve bu para şu an hesabımda görünmüyor. Yatırmış olduğum paranın ivedilikle tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde 22 yıldır kullandığım banka kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.