Kasiyerin Saygısız Davranışı Çilek Alımını Engelledi

Bağcılar Yenimahalle’deki Tavukçu Köprü Caddesi üzerinde bulunan File Market’te 20:05 sularında kasiyer ile ikinci kez ciddi saygı problemi yaşadım. Avrupa Konutları’nda, marketin hemen üstünde oturuyorum ve sürekli alışveriş yaptığım bir şube, diğer çalışanların hepsinden de son derece memnunum. Ancak kısa, siyah küt saçlı esmer kadın kasiyerin tavırları sürekli sorun çıkarıcı ve saygısız bir şekilde oluyor.

Olay günü akşam saatlerinde tartıda sıra varken ben Çilek tartıyordum. Tartı bozuk olduğu için eşim, kasada bekleyenler oyalanmasın diye diğer ürünlerin ödemesini kasada yapmış, ben de o sırada çileği hazırlıyordum. Çileği tarttırıp kasaya geldiğimde henüz kendi ürünlerimi poşetlemeyi bitirmemiştim. Poşetlerken kasiyere bu ürünü de geçmesini rica ettim ve kendi poşetlerimle ilgilenirken bekliyordum.

Kasiyer bana, sanki sıram yokmuş gibi “izin alın, sıraya geçin” şeklinde çıkıştı. Zaten benim sıram olmasına rağmen bu tavırla karşılaşınca eşimle birlikte oldukça sinirlendik ve çileği almadan marketten çıktık. Bu kişiyle daha önce de buna benzer bir saygı problemi yaşamıştım ancak ilkinde şikayet etmemiştim.

Sürekli müşterisi olduğum ve diğer personelinden çok memnun olduğum bu şubede, tek bir çalışan yüzünden böyle bir saygı sorunu yaşamak istemiyorum. İlgili kasiyerin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda mutlaka uyarılmasını ve davranışlarıyla ilgili gerekli görüşmenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.