to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurtların Son Kullanma Tarihi Yakın Olması Ve Cevap Almama
Fire Market Online üzerinden uzun süredir düzenli olarak aylık online alışveriş yapan bir müşteriyim. Markaya duyduğum güven nedeniyle özellikle çocuklarım için süt ve süt ürünlerini de buradan alıyordum. Ancak son siparişimde gönderilen ürünler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı ve endişe yaşadım.
14’ünde verdiğim siparişte yer alan yoğurtların son kullanma tarihinin 19.09.2026 olduğunu, yani ürünlerin elime ulaştığında son kullanma tarihine yalnızca birkaç gün kaldığını gördüm. Tat bozuntusundan şüphelenip kontrol ettiğimizde durumun ciddiyetini fark ettik ve çocukların tüketeceği ürünlerde bu kadar kısa süre kalmış, riskli ürünler gönderilmesini sağlık açısından son derece sakıncalı buluyorum.
Kendi iletişim kanallarından durumu iletmiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem düzenli ve güvenen bir müşteri olarak dikkate alınmamam hem de özellikle çocukların tüketeceği süt ürünlerinde bu kadar özensiz davranılması kabul edilebilir değil.
Siparişimde yaşanan bu sorunla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Fire Market Online üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 5533****73’tür.
