Kasiyerin İlgisiz Ve Ayrımcı Davranışı Şikayet Edildi

11.09.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi Akıncılar Caddesi üzerindeki File Market şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya yeni gelmeme rağmen, gözlüklü bayan kasiyer hiçbir açıklama yapmadan önümde başka bir müşteriyi aldı. Hem müşteriyi yok sayan tavrı hem de sert ve ilgisiz üslubu son derece rahatsız ediciydi. Müşteriyi dikkate almayan, ayrımcılık yapıyormuş izlenimi veren bu tavır, kurumsal bir market zinciri için kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle ilgili kasiyerin müşteriyle iletişimi ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizde gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.