Fibabanka müşteri olamıyorum

21 Ağustos Perşembe günü Wise üzerinden 4.300 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi online olarak yaptım ve Wise tarafından verilen işlem numaram 1683391686’dır. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Fibabanka tarafından henüz para Wise hesabıma aktarılmadı. Daha önce benzer bir gecik...

Yaklaşık 6-7 aydır Getirfinans bankacılık uygulamasının bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, uygulama üzerinden eksik evrak olduğu gerekçesiyle adresime kurye yönlendirileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ne bir kurye geldi, ne de herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapıldı. 18 A...

Fibabanka’dan ticari hesap kartı aldım ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Xiaomi 14 Pro cihazımda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak bir haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup doğrulama mesajını giriyorum, fakat sistem “bilgileriniz hat...

17.08.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında ve %2,49 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için müşteri oldum. Kredi hesap numaram: 76727296’dır. Krediyi kullandıktan sonra, geçmiş deneyimlerime güvenerek sigorta pol...

18.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak, bankada telefon numaram (son 4 hanesi: 3488) kayıtlı olarak görünüyor ve ben aslında Fibabanka müşterisi değilim. Şifre oluşturma ya da unuttum işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 yıldır portföy ekranının görüntüsünü alamıyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve uygulamaya her girişimde bu sorunla karşılaşıyorum. Ekran görüntüsü alma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden uluslararası para transferi (SWIFT) yaptım. Gönderdiğim tutarın karşılığında çok yüksek bir kesinti uygulandı ve gönderdiğim miktarın karşı tarafa aynı şekilde ulaşmadığını fark ettim. İşlemi 2 gün önce İstanbul’dan, TR65********************42 IBAN num...

13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...

Merhaba, ben Uğur Ö***. Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar alışveriş kredisine başvurdum. Personel, olumlu yanıt sonrası görüntülü arayarak kimliğimin değişmesini istedi. Kimlik yenileme sonrası, onaylanmış olan kredimi kullanmak üzere 'Müşteri Olmak İstiyorum' seçeneğinden devam etmemi istediler....

Fiba Banka'da kurumsal müşteri olamıyorum, hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum şehirde Fiba Banka şubesi yok ve en yakın şube bana çok uzak. Sorunumun çözülmesi için acil olarak bankanızdan dönüş bekliyorum.

23 Temmuz'da hesap kontrolümde -32 bin küsur bakiyeyi görünce bir hata olduğunu düşündüm. Belgelerimi ve hesap hareketlerimi incelediğimde, kapatmış olduğum taksitli avansın hesap hareketlerindeki bilgilerinin yetersiz olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir bilgisi olmayan müşter...

Fibabanka’nın anlaşmalı olduğu Akbank ATM'sinden hesabıma para yatırdım. Saatler geçmesine rağmen hesabıma param geçmedi. Bu sebeple bankayı aradım ve durumu ilettim. Banka, para yatırma işleminizin göründüğünü, ATM'sine kadar tüm bilgilerin mevcut olduğunu söyledi. Ancak hesabınıza para geçmemiş, b...

Fibabanka ve ortakları Getirfinans müşteri çekmek için 2.49 faizle 75.000 TL kredi fırsatı sunuyoruz diyor. Müşteri oluyorum ve banka politikaları sonucu kredi çıkmıyor. Benim kredi notum 1500'e yakın ve geçmişte hiçbir kredimin tek bir taksitini geciktirmemişim. Hangi banka politikası bu? Vatandaşı...

Trendyol'dan alışveriş yaparken tüketici kredisi seçeneğini inceledim. Fibabanka'nın yüzde 0 faizli, 3 ay taksitli seçeneği vardı. Bu seçeneğe tıkladım, mobil uygulamayı indirmem istendi. Uygulamayı indirip müşteri oldum ve bu işlemlerle akşama kadar uğraştım. Ürünlerim Trendyol sepetimdeydi. Tekrar...

Fibabanka'daki hesabıma ait sim kart blokesini kaldırmak için bankanızın belirlediği adımları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Buna göre, tarafıma iletilen doğrulama işlemi için adıma kayıtlı banka kartımı kullanarak bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandıktan so...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisine başvurduğumda, Fibabanka'nın 3 ay 0 faizli kredisini görüp müşteri oldum. Müşteri olurken, görüntülü görüşme ekranında görüşmeden sonra kredimin onaylanacağı söylendi. Tamam deyip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından uygulamaya girip bekleyen onaylar kısmından belg...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Fiba banka merkez şubesine kaç gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef kimse telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri banka müşterisi olmadığım için ulaşılmıyor. Genel merkezi arıyorum merkez şubeye yönlendiriliyor. Fiba bank merkez şubeye ulaşabilmek için ne yapılmalı gerçekten bilmiyorum.

Garanti müşterisiyim. Hesabımdan, müşteriniz dahi olmadığım halde bu bankaya ait bir internet harcaması yapılmış. Müşteriniz olmadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yardım edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Fiba Banka müşterisi olmak istiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyorum. 'Güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' diyor. Lütfen bu durumu düzeltin. Rica ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayınca da hiçbir çözüme kavuşulmadı.

Maslak şubenizde görev yapan İ*** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek isterim. Söz konusu çalışan, şahsi telefon numarasından müşterilerle iletişime geçmekte ve son derece samimi, kurumsallıktan uzak bir üslup kullanmaktadır. Bir banka çalışanının, müşterilerle olan iletişiminde hem kişisel b...

Ümraniye şubesine para yatırmak ve ayrıca POS için bilgi alıp başvuru yapmak istedim. Sıra numarası almama ve şubede müşteri olmamasına rağmen, maalesef uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve ancak 'Artık beklemek istemiyorum' demem üzerine gişede işlemimi gerç...

16/06/2025 tarihinde Alış Gidiş üzerinden 055075054655 numaralı siparişi oluşturdum. Fibabanka üzerinden müşteri adımlarını tamamladım. Ertesi gün sipariş, 'ödeme bekleniyor' durumunda görünüyordu. Bunun üzerine firmayı aradım, krediyi onaylamam gerektiği söylendi. Fibabanka'yı aradım ve kredi ona...