İzin Almadan Kesilen 6.613 TL Sigorta Primine Ve Faiz Artışına İtiraz

Fibabanka’dan 1 Mart tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hiçbir şekilde BTK onayı sunulmadan, bilgim ve açık onayım dışında 6.613 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Daha önce de aynı bankadan kredi kullandım ve kredi ödemem devam ederken sigorta primim iade edilmişti, bu nedenle bu kez yapılan uygulamanın hem haksız hem de tutarsız olduğunu düşünüyorum.

Krediyi çektikten birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptal edilmesi halinde bu kez anlaştığım kampanyalı düşük faiz oranının iptal edilerek kredimin daha yüksek faiz oranlarıyla devam edeceği söylendi. Yani ya istemediğim, onay vermediğim sigortayı kabul etmem, ya da ceza niteliğinde daha yüksek faiz ödemem gerektiği ifade edildi. Müşteri olarak zaten çektiğim kredi üzerinden faiz ödüyorum, buna ek olarak BTK onayı olmadan anlaşmalı olduğunuz sigorta şirketleri üzerinden ayrıca ve hakkınız olmayan bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Poliçe numarası 95186839 olan bu sigortanın iptal edilmesini, tarafıma kesilen 6.613 TL sigorta priminin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tüm bunlar yapılırken kredi faiz oranımın başta anlaştığımız şekilde aynı kalmasını talep ediyorum. Hem bilgim dışında yapılan bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de hiçbir şekilde faiz oranım artırılmadan kredi taksitlerimin aynı şartlarda devam etmesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.