to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. 10985878 numaralı poliçe ile ilişkilendirilerek bu tutarın çekildiğini görüyorum ancak bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay iletilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Kapatmış olduğum krediye istinaden tahsil edilen 2.520 TL’lik sigorta priminin derhal iptal edilerek hesabıma iadesini, poliçenin de gerekliyse sonlandırılmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamamda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu sigortası yapıldığını fark ettim. Daha önce uygulamada “sigortanız yenilenecek” şeklinde bir buton çıkmıştı ve bunu özellikle kabul etmedim. Herhangi bir onay SMS’i, imza ya da uygulama içi onay vermediğim halde 27.01.2026...
19.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 5.563,83 TL tutarında, 94685468 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...
Fibabanka nezdinde adıma tanımlı 30.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hesabım bulunuyor. 11.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, KMH hesabımın 1.910,57 TL eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan 1.892,01 TL tutarında cep telefonu sigortası ve 18...
12.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum krediyi tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak 2 adet hayat sigortası ve 1 adet cihaz sigortası yapılmıştı, bunların tamamının iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Bu sigortalar için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında...
26.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanalla ticari hesabım adına 24 ay vadeli 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 00-100-l0-26022688377 referans numaralı işlemde (-) 15.115,94 TL sigorta ücreti kesildiğini gördüm. 27...
Yorumlar