Fibabanka müşteri olamıyorum
469 şikayet
Makas Aralıklarındaki Ani Yükseliş Altın Ve Gümüş İşlemlerini İmkansız Kıldı
Yaklaşık 1 ay önce Fibabanka üzerinden yaptığımız altın ve gümüş alım satım işlemlerinde makas aralıklarının anormal der...ecede yükseldiğini fark ettik. Daha önce en fazla 0,50 kuruş civarında olan fark, bir anda 1–2 TL arasına çıktı ve bu durum alım satım yapmayı neredeyse imkansız hale getirdi. Hem
İnternet Ve Mobil Bankacılık Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Fibabanka’da bulunan hesabımı artık hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak bugün hesabı kapat...mak için işlem yapmak istediğimde, internet veya mobil bankacılığa girişte sürekli hata alıyorum ve sisteme giremiyorum. Üç kez denememe rağmen her seferinde hata veriyor ve hesabı
Fibabanka Gümüş İşlemlerinde Makas İki Katına Çıktı Müşteriyi Mağdur Etti
Fibabanka mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. İlk hesap açılışında gümüşteki alım–satım makas aralığı oldu...kça düşükken, özellikle 2026 Nisan ayı başından itibaren bu makasın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bankayı tercih etme sebebim düşük makasla işlem yapabilmekti ancak yaklaş
Kredi Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Onayı Olmadan Yatırım Hesabından Gümüş Çekildi
Fibabanka’dan kullandığım kredi ödemem 1 gün geciktiği için, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdaki gümüş bozulup ...kredi tahsilatı yapılmış. Herhangi bir arama, SMS veya onay süreci olmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Fibabanka Hızlı Para Hesabının Yeniden Açılması Ve Haksız Faiz Uygulaması
Fibabanka üzerinden kullandığım Hızlı Para kredisini geçen ay tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık bir ay önce yeniden hes...ap açıldığını fark ettim. Kredimi kapattıktan sonra borcum olmamasına rağmen sistemde tekrar bir hesap oluşturulmuş ve bunun üzerinden tarafıma faiz çıkarılmış. Bu durumla ilgili
Gümüş Makas Aralığının Haksız Artışı Ve 500 Bin TL’lik Zararı
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum. Başlangıçta gümüş alış satış makas aralığı yaklaşık 80 ku...ruş civarındayken, hafta hafta düzenli şekilde artırılarak şu anda 2,5 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Aynı bankada müşterisi olan kardeşimin hesabında gümüş makas aralığı 30 kuruş
Dijital Kart Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Fibabanka üzerinden telefon alırken kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir banka hesabı açıldı. Kredimi tamamen... ödedim ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem internet şubesinden hesap kapatma adımlarını denediğimde, hesabımda dijital kart b
Getir Finans Başvurusu Reddediliyor, Açıklama Yok
Yaklaşık bir haftadır Getir uygulaması üzerinden Getir Finanslı başvurusu yapmak istiyorum. Uygulama beni Fibabanka’nın ...sayfasına yönlendiriyor ancak her denememde “banka politikalarımız nedeniyle başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez denemem
Makas Aralığının Ani Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Uzun zamandır Fibabanka müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden kıymetli maden alım satımı yapıyorum. Daha önce yakla...şık 0,8 kuruş olan makas aralığı, yaklaşık 1 hafta önce bir anda 2 lira seviyesinin üzerine çıkarıldı ve o günden beri de hâlâ aynı yüksek makas uygulanıyor. Bu konuyu bankanın so
Mevduat Hesabım Tek Taraflı Ve Açıklamasız Şekilde Kapatıldı
Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım mevduat hesabım, yaklaşık iki hafta önce banka tarafından tek taraflı olarak ...kapatıldı. Hesabın feshedilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak feshe ilişkin yasal olarak
Fibabanka Hesap Açma Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez hesap açmak istedim ancak yapılan değerlendirme sonucunda müşteri olm...amın uygun bulunmadığına dair bir uyarı aldım. Gün içinde 5–6 kez tekrar denememe rağmen her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır. Anlayış
Fibabanka’da Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Fibabanka’dan yaklaşık iki ay önce kredi kartı ve ihtiyaç kredisi avantajlarıyla ilgili tanıtım mesajları aldım. Mesajla...rda cazip avantajlar sunuluyordu, bunun üzerine mobil uygulamayı indirip müşteri olmaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasına geçerken sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyo
İzin Almadan Kesilen 6.613 TL Sigorta Primine Ve Faiz Artışına İtiraz
Fibabanka’dan 1 Mart tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hiçbir şekilde B...TK onayı sunulmadan, bilgim ve açık onayım dışında 6.613 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Daha önce de aynı bankadan kredi kullandım ve kredi ödemem devam ederken
Alışveriş Kredisi Onayının Sürekli Red Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Fibabanka müşterisi olduğum günden beri Turkcell Online Pasaj üzerinden alışveriş kredisi kullanmak istediğimde ödeme ek...ranında işlem gerçekleşmiyor. Kredi başvurusu ekranı geliyor ancak onay aşamasında sistem çok hızlı bir şekilde red veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 71.000 TL tutarındaki
Fibabanka Kozyatağı Şubesinde Açılan Yetkisiz Hesap Ve 42.000 TL Borçla İlgili Mağduriyet
Fibabanka Kozyatağı Şubesi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan tarihinde, suçluların yanıltıcı beyanları ve ...yönlendirmeleriyle bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış ve bu hesaba, bana hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmeden, onayım alınmadan 42.000 TL’lik ek hesap borcu tanımla
Fibabanka'nın Yanıltıcı Reklamı Ve Söz Verilen 100.000 TL Sıfır Faizli Kredinin Yarıya Düşürülmesi
Fibabanka’nın mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyada, müşteri olmam durumunda 100.000 TL tutarında sıfır faizli kre...di verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum, zaman ve emek harcadım. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyanın

Gümüş İşlemlerinde Makas Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 8 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden y...aptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol e
Bilgi Verilmeksizin Gümüş Makas Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 2‑3 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle mesai saatlerinde vadesiz gümüş hesabı üzerinden... yaptığım işlemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı yaklaşık 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasını kontrol
Fibabanka Gümüş Makas Aralığı Ani Artışı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Yaklaşık 5-6 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle mesai saatlerinde gümüş işlemlerinde alış‑satış mak...as aralığı 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,83 kuruşa çıkar
Fibabanka’da Gümüş Makas Farkının Aniden Artması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas farkı belirli bir seviyedeyken, son... 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan makas farkı ciddi şekilde artırılmış durumda. Güncel gümüş fiyatı 106 civarındayken satış fiyatı 107,50 olarak görülüyor, oysa daha önce m
Fibabanka Açıklama Yapmadan Müşteri İlişkimi Sonlandırdı, Hesabıma Erişemiyorum
Fibabanka ile olan müşteri ilişkim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Bunu fark ettiğimde mobil bankacılık ...uygulamasına girmeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hesabımda param bulunuyor ve aynı zamanda aktif
Fiba Banka Ödemeyi Yanlış Borca Mahsup Etti Ve İcra Riski Oluşturdu
Fibabanka a.Ş. nezdinde bulunan 250724266253 numaralı ihtiyaç kredisi borcum, 07.04.2026 tarihi itibarıyla 60 gün gecikm...ede iken aynı gün banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gün içinde ödeme yapmam halinde ve ayrıca kayıt oluşturmam durumunda herhangi bir sorun yaşamayacağım tarafıma açık bi
EFT Ücretinin İptali Yüksek Mevduatlı Müşteri İtirazı
Fibabanka’da yüksek mevduat müşterisi olmama rağmen tarafıma EFT/havale ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu ay EFT ...ücreti ödeyeceğim, sonraki ay ödemeyeceğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Bankada yüksek tutarda mevduatım bulunmasına rağmen benden EFT ücreti alınmasını kesinlikle doğru bulmuyor
















