Fibabanka müşteri olamıyorum

Fibabanka’nın 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Her aradığımda benden mobil şifre isteniyor, fakat ben şu anda Fibabanka müşterisi değilim; sadece bilgi güncelleme konusunda bilgi almak için arıyorum. Müşteri olmayan biri olarak...

Denizbank’taki kredi notuma göre Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum; ancak kredi notum az riskli olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır kredi onayı alamıyorum. Ödemelerimi bazen gecikmeli yaptığım için notumun etkilendiğini biliyorum; ancak tamamen olumsuz bir müşteri gibi görülmek istem...

Fibabanka’dan “Fibabankabiz” uygulaması üzerinden ticari kredi için bilgilendirme SMS’i aldım. SMS’te ismim ve soyadım açıkça yazılarak, %2,99’dan başlayan oranlarla 1.000.000 TL’ye kadar ticari krediye, bankaya gitmeme gerek kalmadan mobil uygulama üzerinden başvurabileceğim ifade edildi. Bunun üze...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...

Fibabanka’nın mobil uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Evde dört kişilik bir aileyiz, hepimizin telefonu farklı marka olmasına rağmen, uygulamayı hangi telefondan denersek deneyelim aynı hatayı veriyor. Kimlik onaylandıktan sonra uygulama diğer aşamaya geçmiyor, ekran tamamen...

Fibabanka’ya mobil uygulama üzerinden müşteri olma aşamasındayken, çipli kimliğimin çipi düştüğü için sistem "Kimliğiniz yıpranmış, yenileyip tekrar deneyin" uyarısı verdi. Ben de bu uyarıya istinaden nüfus müdürlüğünden yeni çipli kimlik kartı çıkarttım. Ancak yeni kimliğim gelmiş olmasına rağmen y...

İznim olmadan Fibabanka internet/mobil bankacılığına girilip kredi çıkartılmış ve bu para başka hesaba gitmiş tamamen bilgim dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Nasıl olur da kapattığım kredi limitleri 115 bin tl açılır? Müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri ilgilenmedi ve ayrıca diğ...

Fibabanka müşterisi olarak Fibabanka Fon Market üzerinden yatırım yaptığım hvt Allbatross Portföy Birinci Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan bakiyemden 159.500 adet için 18.11.2025 tarihinde satış emri verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor, tutar hesabıma geçmediği ...

Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, GetirFinans muhabir banka açıklamasıyla 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan para tahsilatı yapıldığını fark ettim. Hesabımdan 1.468 TL ve 611 TL olmak üzere toplam 2.079 TL izinsiz şekilde çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım...

Fibabanka Gold kredi kartımın (son dört hanesi 8643) hiçbir gecikmiş borcum, ödeme problemim veya düzensizliğim olmamasına rağmen, 18 Kasım tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldığını 19 Kasım’da fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen banka, hiçb...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olmak istedim ancak güvenlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “güvenlik nedeniyle işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve başvurum tamamlanamıyor. Konu hakkınd...

Fibabanka'da müşteri olurken bankamızın güvenliği nedeniyle işlemlerim devam etmiyor. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca, patronum Fibabanka'ya maaşımı yatırmıyor. Bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında ekranda “müşteri olmanız uygun görülmedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; birkaç kez denememe rağmen aynı mesajı almaya devam ettim ve herhangi ...

Fibabanka’nın yüksek bakiyeli ve aktif bir müşterisiyim. Kiraz Hesap dışında otomatik ödeme talimatlarım ve fon hesaplarım da bulunmaktadır. IBAN’ımın sonu 2330’dur. 27 Ekim tarihinde tarafıma sunulan avantajlı Kiraz Hesap faiz oranı sona erdi. Bunun üzerine, bir başka bankadan aldığım iyi teklifi ...

Trendyol satıcı panelim (Aydıngirişim) üzerinden Fibabanka'ya faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından Fibabanka ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimi kullanamadım ve başvurum reddedildi. Bugün gerçekleşen bu durumun ardın...

21.02.2025 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s10 Ultra aldım ve ödemelerimi Fibabanka üzerinden yaptım. İlk ödememi 25.03.2025’te, son ödememi ise 26.05.2025’te eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim. Şu anda Fibabanka uygulamasında herhangi bir borcum gözükmemektedir, tüm kredim kap...

8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

07/11/2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonucunda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce de benzer bir kısıt ile karşılaşmıştım; o dönemde bir icra dosyam olduğu i...

03.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımızdan, Fibabanka nezdindeki Moka United Ödeme Hizmetleri adlı hesaba 19.526,06 TL tutarında para transferi gerçekleştirdik. İşlem mobil uygulama üzerinden yapıldı ve başarılı olarak göründü. Ancak, gönderdiğimiz para alıcı hesaba ulaşmadı ve bu nedenle mağdur o...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...

2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş vermediğim bir ürün için Fibabanka tarafından alışveriş kredisi onaylandığına dair bir mesaj aldım. Fibabanka müşterisi olmamama rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleşmesi beni son derece tedirgin etti. Mesajda herhangi bir ba...

29.10.2025 tarihinde saat 20:29:19’da VakıfBank hesabımdan, Fibabanka’da bulunan TR32 0010 3000 0000 0078 860 848 IBAN numarasına, alıcı adı M****** A*** olan kişiye 19.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. TOKİ başvurusu yapmak için e-Devlet’e giriş yaptığım sırada, beni aynı görünümlü sahte...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum. Kullanıcı adı onaylama sürecinde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve işlemi tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Antalya Akdeniz Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ce...