to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’nın mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyada, müşteri olmam durumunda 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum, zaman ve emek harcadım.
Ancak müşteri olduktan sonra kampanyanın şartlarının değiştiğini, 100.000 TL yerine sadece 50.000 TL için sıfır faiz uygulanabileceğini, kampanyayı değiştirdiklerini söylediler. Hem vaat edilen tutar yarıya düşürüldü hem de “yapacak bir şey yok” denilerek itirazım dikkate alınmadı. Bu durumun yanıltıcı reklam ve müşteri aldatma olduğunu düşünüyorum.
Ben bu sürece, uygulamadaki açık vaade güvenerek girdim ve müşteri oldum. Bu nedenle Fibabanka’dan, başlangıçta ilan ettiği gibi 100.000 TL’lik sıfır faizli krediyi sağlamasını ve ayrıca beni bu şekilde oyalayıp mağdur ettikleri için 100.000 TL daha sıfır faizli “özür kredisi” verilmesini, yani toplamda 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli sıfır faizli kredi imkanı sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Fibabanka’ya, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,89 faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle müşteri oldum. Ancak 30.03.2026 tarihinde kredi kullanmak istediğimde, karşıma yüzde 3,29 ve katlanarak artan faiz oranları çıktı. Müşteri olmak için verilen bu faiz oranının gerçekte uygulanmamas...
Fibabanka, Trendyol uygulaması üzerinden gönderdiği SMS ile bana 100.000 TL tutarında “0 faizli kredi” onaylandığını bildirdi. Mesajdaki yönlendirme ile Trendyol üzerinden devam edip Fibabanka uygulamasını kurdum ve kredi başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan başvur...
Fibabanka’dan uzun süredir “bana özel kredi” içerikli SMS’ler alıyorum. En son gelen SMS’te, tarafıma %2,89 faiz oranıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi verilebileceği belirtildi. Bu mesaj üzerine daha önce kapatmış olduğum Fibabanka hesabımı özellikle bu krediyi kullanabilmek için tekrar açtı...
Fibabanka’nın yeni müşteriler için sunduğu 50.000 TL tutarında, %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvuru yaptığımda, geçen ay GetirFinans üyesi olduğum gerekçesiyle bu krediden faydalanamayacağım söylendi. Hem Fibabanka tarafından bu kampanyanın tanıtımı yapıldı, hem de ...
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Fibabanka ücretsiz kredi kartımın limitinin 150.000 TL’den 32.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, haklı veya makul bir gerekçe de sunulmamı...
Yorumlar