to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka'nın Yanıltıcı Reklamı Ve Söz Verilen 100.000 TL Sıfır Faizli Kredinin Yarıya Düşürülmesi
Fibabanka’nın mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanyada, müşteri olmam durumunda 100.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum, zaman ve emek harcadım.
Ancak müşteri olduktan sonra kampanyanın şartlarının değiştiğini, 100.000 TL yerine sadece 50.000 TL için sıfır faiz uygulanabileceğini, kampanyayı değiştirdiklerini söylediler. Hem vaat edilen tutar yarıya düşürüldü hem de “yapacak bir şey yok” denilerek itirazım dikkate alınmadı. Bu durumun yanıltıcı reklam ve müşteri aldatma olduğunu düşünüyorum.
Ben bu sürece, uygulamadaki açık vaade güvenerek girdim ve müşteri oldum. Bu nedenle Fibabanka’dan, başlangıçta ilan ettiği gibi 100.000 TL’lik sıfır faizli krediyi sağlamasını ve ayrıca beni bu şekilde oyalayıp mağdur ettikleri için 100.000 TL daha sıfır faizli “özür kredisi” verilmesini, yani toplamda 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli sıfır faizli kredi imkanı sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Fibabanka’nın mobil uygulamasında 100.000 TL sıfır faizli kredi vaat edildi, ancak müşteri olduktan sonra 50.000 TL’ye düşürüldü ve itirazım dikkate alınmadı. Bu durumu yanıltıcı reklam ve müşteri aldatması olarak görüyorum ve 200.000 TL sıfır faizli kredi talep ediyorum.
