Fibabanka müşteri olamıyorum

26.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak, kısa süre sonra Fibabanka adına 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim, herhangi bir başvuru veya üyeliğim d...

24 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. İşlemi defalarca farklı internet bağlantıları ve cihazlarla denememe rağmen, her seferinde “Ağ bağlantınız zayıf” uyarısı alarak başvurumu tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

19 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada uygulamasında alışveriş kredisi imkanlarını araştırırken, Fibabanka tarafından bana ait olmayan bir şekilde ve onayım olmadan '120.000 TL alışveriş krediniz onaylanmıştır' şeklinde iki kez SMS aldım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852 yer almaktaydı...

Hiçbir zaman Fibabanka müşterisi olmadığım halde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış bir Fibabanka hesabı olduğunu fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizim ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmadım. Hesabın açılış tarihiyle ilgili bilgim yok, az önce tesadüfen fark ettim. Konu hakk...

20.09.2025 tarihinde Fiba Bankası Sanal Kart’ımla Meta adlı firmadan yaklaşık 1.600.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ancak ilgili firma hizmeti eksik sunduğu için Fiba Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Bankanın müşteri haklarını korumasını beklerken, ne yazık ki hiçbir şekil...

09.10.2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istemiştim. Ancak, Fibabanka adına 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS’te “Mersis: 0209000780814852...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden şahıs işletme hesabı açmaya çalışıyorum. GİB’de (Gelir İdaresi Başkanlığı) adresim güncel ve eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada “adresiniz bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve her gün yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaş...

22 Eylül tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabıma, Fibabanka aracılığıyla Moka United tarafından “fazla para tutar iade” açıklamasıyla 5.200 TL transfer edildi. Bu transferin bana ait olup olmadığından emin değilim ve açıklama kısmında da detaylı bir bilgi bulunmuyor. Fibabanka müşterisi olmadığım iç...

Yaklaşık 7 saat önce Fibabanka uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım, ancak sürekli olarak 'Müşteri olmanız uygun görülmedi' hatasıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj almadım, işlem ilerlemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum ...

Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve birkaç ek ürün almak için Fibabanka üzerinden 69.000 TL tutarında, 0 faizli alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünleri seçtikten sonra çalışanlar, yan ürünler de ekleyebileceğimi ve telefon dışın...

Fibabanka’dan hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen aylık olarak kurumsal e-posta adresime “36678374 numaralı hızlı para ekstreniz” başlıklı borç bildirimleri gelmektedir. E-postalarda adım ve soyadım doğru şekilde yer almakta ve toplam 5.507,96 TL borç bilgisi belirtilmektedir. Ancak Fibabank...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri hesabı açmak istedim ancak kayıt olma aşamasında “T. C. Kimlik kartı yıpranmış” uyarısı alıyorum. Oysa elimde yeni kimlik kartım bulunuyor ve bilgilerim güncel. Bugün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine u...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...

Yaklaşık 6 aydır Fibabanka ile ilgili olarak kişisel verilerimin ve KVK iznimin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm belgelerimin ve bilgilerimin silinmesini, ayrıca banka tarafından tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya telefon araması yapılmamasını istiyorum. Bu taleplerimle ilgili olarak müşter...

4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” ş...

2019 yılında İstanbul Şişli Astoria AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefonun kredilendirmesi Fibabanka aracılığıyla yapıldı. O tarihten beri, kredi kartı, internet bankacılığı ve bireysel kredi ürünleriyle ilgili hiçbir şekilde müşteriniz olmamama ve tüm işlemlerimi bitirmiş olmama rağmen, Fi...

Bugün Alış Gidiş mağazasında 51.000 TL’lik bir telefon almak için FIBA Bank alışveriş kredisine başvurdum. Ancak, kimlik numaram ile yaptığım başvuruda bana sadece 48.000 TL kredi limiti tanımlandı. Bu nedenle almak istediğim telefonu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. FIBA Bank’ta mevcut bir müşt...

27 Haziran 2025 tarihinde Fibabanka Hızlı Para ürününü kullanarak kredi başvurusu yaptım ve aynı gün içinde krediyi iptal ettim. 1 Temmuz 2025 tarihinde kredi tutarı hesabıma iade edildi. Hayat sigortası primi ise 1 Temmuz 2025 tarihinde yüzde 1 olarak kesilmiş. Hiçbir şekilde kullanımı yapılmamış b...

Uzun yıllardır Fibabanka müşterisiyim. Özellikle değerli maden alım-satım işlemlerinde, fiyatlarda yükseliş olduğunda banka alış-satış fiyatlarına bunu yansıtmıyor. Normalde takip ettiğim sitede fiyat ne ise, Fibabanka’ta genellikle arada 10 TL fark oluyor ve bu makas farkı sabit kalıyor. Ancak fiya...

26.08.2025 tarihinde Fibabanka internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım ve kredi çekmem sırasında bana zorunlu olarak 10.106 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram: 93060873. Sigorta işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak poliçenin iptal edilem...

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden Kars Merkez’de ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdim, herhangi bir eksiklik veya hata yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır...