to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün itibarıyla hesabımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyor, mevcut kredi ve borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum, yönlendirmeler yetersiz kalıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Borcunu ödemek isteyen bir müşteri olmama rağmen bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. En son işlem yaptığım şube Beylikdüzü şubesidir.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca borç ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için internet ve mobil bankacılık erişimimin veya alternatif bir ödeme kanalının acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşanabilecek gecikme, faiz ve benzeri mağduriyetlerin sorumluluğunun bana ait olmayacağını özellikle belirtmek isterim.
Fibabanka’da bulunan vadesiz hesabım, içerisinde yaklaşık 20.000 TL param varken 20 Aralık gecesi banka tarafından “kendi politikaları” gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte parama erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilg...
Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. H...
Fibabanka’da İzmir Konak şubesine bağlı vadesiz hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vadesiz hesabımda bakiye b...
Fibabanka’daki vadesiz hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bulunduğum il olan Amasya Merkez’de Fibabanka şubesi bul...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Yorumlar