Kayseri'de Şube Olmadan Fibabanka'da Kurumsal Hesap Açma İmkânsızlığı

Uzun süredir Fibabanka’da kurumsal müşteri olmak, yani kurumsal hesap açmak istiyorum ancak bir yıldır bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. İnternet üzerinden “kurumsal müşteri ol” adımlarını doldurduğumda sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.

Ben Kayseri’deyim ve burada Fibabanka şubesi bulunmadığı için istenen şubeye gitme şartını yerine getiremiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir alternatif yol, farklı bir kanal, uzaktan hesap açılışı ya da başka bir çözüm önerisi sunulmuyor.

Bir yıldır bu durum nedeniyle Fibabanka’da kurumsal hesap açamıyorum. Kayseri’de şube olmadığı göz önünde bulundurularak, kurumsal hesap açılışımın uzaktan ya da alternatif bir yöntemle tamamlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.