Kurumsal Vadesiz Hesap Açma İşleminde Güvenlik Politikası Engeli

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kurumsal müşteri olarak vadesiz hesap açmak istedim ancak her denememde “Bankamız güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bulunduğum il ve ilçede Fibabanka şubesi bulunmadığı için bu işlemi şubeden de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, kayıt numarası verilmedi ve “bilgi veremiyoruz” denilerek bana net bir çözüm sunulmadı.

Kurumsal vadesiz hesabımı uzaktan, mobil uygulama üzerinden açmak ve bu güvenlik kaynaklı engelin sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, eğer bir güvenlik incelemesi yapılıyorsa sürecin netleştirilerek hesabımın açılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.