to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka sistemlerinde herhangi bir kartım, kredim ya da aktif bir ürünüm olmamasına rağmen, bireysel müşteri olarak görünüyorum ve telefonuma Vatan Bilgisayar’a ödeme yapmam gerektiğine dair SMS gelmektedir. Mesajda tutar belirtilmemekte, sadece Vatan Bilgisayar’a ödemeniz vardır şeklinde bir ifade yer almaktadır. Oysa ben Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir ürün almadım, Fibabanka üzerinden de hiçbir ödeme veya kart başvurum bulunmamaktadır.
Herhangi bir Fibabanka kart numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, dolayısıyla bu durumu kimseyle netleştiremiyorum. Hem yanlış bilgilendirilme yaşıyorum hem de olası bir güvenlik veya kimlik bilgisi kötüye kullanımı konusunda endişe duyuyorum.
Fibabanka’dan, üzerime kayıtlı görünen hesap ve ürünlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan bir kayıt veya işlem varsa derhal iptal edilmesini ve bu tür yanlış SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekten üzerime ait bir borç ya da ödeme varsa da, bununla ilgili tarafıma açık ve net biçimde telefonla aranarak bilgi verilmesini istiyorum.
1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, Fibabanka’ya ait bir müşterinin benim telefon numaramı kullanması nedeniyle sürekli olarak banka tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, N***** A******* adlı kişi için ek kart çıkarıldığı ve kartın adrese teslim edileceği gibi bilgilendirmeler yer alıyor. Ben Fibabank...
Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna dair düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
Fibabanka kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanan bir müşteriyim. 16.01.2026 tarihinde saat 16:01’de bankadan, kredi kartımın 26.01.2026 tarihinde kalıcı olarak kapatılacağına dair bir SMS aldım. Oysa kredi kartı ve kredi borçlarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikmem veya aksaklığım bul...
15 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Fibabanka’dan, hiçbir talebim olmadığı halde 'Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır' içerikli bir SMS aldım. Mesajda 'CAS-1176127-F5L0X4 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı, incelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b01...
Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...
Yorumlar