Ödeme Süresine Uymanıza Rağmen Dosyanın Avukata Verilmesi

Fibabanka’ya ait 64591996 numaralı Hızlı Para / Ek Para hesabım için 21.04.2026 tarihinde tarafıma bir ihtar yazısı gönderildi. Bu ihtar yazısında, 7 gün içerisinde ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa dosyanın avukata verileceği açıkça yazmaktaydı.

Ben bu ihtar yazısına güvenerek, süre dolmadan, 24.04.2026 tarihinde ödememi yaptım. Buna rağmen, dün itibarıyla dosyamın yine de avukata verildiğini öğrendim. Yani ihtar yazısında belirtilen 7 günlük süreye uymama rağmen, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi avukatlık işlemine devam edilmiş.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, “evrak elinize ulaştığında zaten avukata verilmiş oluyorsunuz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklama, bana gönderilen ihtar yazısındaki 7 günlük süreyle tamamen çelişmektedir ve iyi niyetli olarak belirtilen süre içerisinde ödeme yapan bir müşteri olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

İhtar yazısında belirtilen sürede ödeme yapmış olmama rağmen dosyamın avukata verilmiş olmasının düzeltilmesini, avukatlık ve takip işlemlerinin iptal edilmesini ve bu süreçten doğabilecek her türlü masrafın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.