to read complaints and reviews, or file yours.
TOFAŞ Egea Cross marka aracım 29 Ekim’de Kırıkkale yakınlarında arıza yaptı ve çekici çağırdım. Yaklaşık saat 14.00 civa...rında gelen çekici aracımı alıp götürdü, ancak aracım ertesi gün, 30 Ekim saat 12.00 civarında ancak Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine giriş yapabildi. Normal şartlarda 1–1,
Fiat marka 2024 model Egea Cross hibrit aracımı engelli aracı olarak Ankara Oto Ankara’dan satın aldım. Aracımda stepne ...ve kriko bulunmaması, bunun yerine verilen tamir kitinin de işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 12.10.2026 tarihinde Ankara Akyurt’ta seyir halindeyken
Fiat Egea Cross aracımda stepne bulunmadığı için firma tarafından lastik tamir kiti verildi. Ancak bu kitin 300 cl’lik y...edek tüpü için Ankara Kartaş bayisinde benden Ekim ayında 3.500 TL istendi. Aracı sıfır almış olmama rağmen, stepne yerine verilen bu kitin yedek tüpüne bu kadar yüksek bir ücret t
Fiat Egea Cross aracımla ilgili olarak Ankara Otomotiv yetkili serviste yaşadığım sorunun ardından Fiat müşteri hizmetle...riyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma kasıtlıymışçasına hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. İlk müşteri hizmetleri kaydımı 03.09.2026 tarihinde açtırdım, ancak ar
2026 yılının Temmuz ayında Ankara Otokoç’tan Fiat Egea Cross aracımı satın aldım. Aracımı alalı yalnızca 40 gün olmuşken..., sol farın üst kısmında, kaputa ve panel birleşim yerine yakın noktalarda boya atması ve çizik şeklinde hasarlar fark ettim. Hasar özellikle far ile kaputun birleştiği bölgede ve
09.09.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı 80.000 km periyodik bakım için Ankara oto Çayyolu şubesine bıraktım. Bakımı...n yapıldığı söylendikten sonra aracımı teslim aldım ancak araç altındaki koruma kapağının sabitlemesinin yapılmadığını ve metal koruma parçasının hasarlı ve bükülmüş şekilde bana t
Fiat Egea Cross aracımı Mayıs ayında Ankara Oto Fiat Yetkili Servisi’nin Ankara Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki hasa...r bölümüne, yaşadığım kaza sonrasında güven duygusuyla teslim ettim. Ancak hem eksper sürecinde hem aracın işlem sırasındayken hem de teslimat aşamasında muhatap bulamama, sürekli
Egea Cross 1.6 dizel aracımın tavan çıtasında solma meydana geldi. Bu sebeple aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine göt...ürdüm. İnceleme sonrasında sözlü olarak bana bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi, ancak servis fişinde sadece “bilgi verilecek” ibaresi yer aldı. Tavan çıtasındaki solmanın ü
Fiat Egea Cross 2021 model aracımın tavanında yaklaşık 1,5 yıl önce boya atması fark ettim. Bunun üzerine Ankara Beştepe... Tan Oto’ya başvuruda bulundum. Aracı incelediler ve fabrika raporu geleceğini, ona göre işlem yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 yıldır ne Tan Oto
Fiat Egea Cross 2023 model aracımı yaklaşık 1 ay kadar önce Ankara Otomotiv Çayyolu Fiat servisine 10 bin bakımı için gö...türdüm. Bakım sırasında balataların değişmesi gerektiğini söyleyip değişim yaptılar. Bakımdan hemen sonra yola çıktığımda araçta bariz şekilde sallama ve titreme başladığını fark e
Ekim 2025 model ve sıfır kilometre aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Limited aracım, henüz 1 yaşına bile gelmeden 7. Ayda... klima arızası vermeye başladı. Sonbahar ve kış aylarında klimayı en fazla on dakika, Haziran ve Temmuz aylarında ise sadece yaklaşık iki ay günlük olarak kullanabildim. Sabahları
"Problemleri genel merkezden arayarak çözen arkadaşlara teşekkür ederim"
28.06.2026 sabahı saat 09:05’te, 2026 model Fiat Egea Cross aracımı satın aldığım Fiat Yetkili Satıcısı Kartaş Ankara Ça...nkaya’yı aradım. Telefona çıkan T***Hanım’a aracımın ön camının kırıldığını, cam değişimi yapıp yapmadıklarını sordum. Yapabileceklerini söyleyip beni beklemeye aldı, ancak kısa sü
04.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross model aracımı hasar onarımı için Fiat Ankara Oto yetkili servisine teslim ettim. An...cak servis sürecinde karşılaştığım amatörlükler ve yaşadığım mağduriyetler kabul edilebilir düzeyin çok ötesindedir. Yapılan boya işçiliği son derece kalitesiz ve kusurludur. Arac
Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamamın süresi dolmadan birkaç gün önce, 1 yıllık yenileme yapmak için 24 Mart 2026 tarih...inde uygulama üzerinden Ziraat Bankası sanal kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım, son ekranda “0012” benzeri hata verdi ve ürün sepette kaldı. Sistemsel bir sorun olduğunu düşüner
Aralık ayı sonu garantisi devam eden Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için Ankara A** U***** Fiat bayisine götürd...üm. Bakım öncesinde klimayı açtığımızda araç içinde belirgin bir rutubet kokusu olduğunu söyledim ve bununla ilgili bir sorun yaşadığımı belirttim. Bakımla ilgili ekstra bir proble
Fiat’tan sıfır olarak satın aldığım, 2025 Kasım üretimli Egea Sedan 1.4 Urban Paket aracım henüz 1500 km’de olmasına rağ...men sürücü koltuğunda sünger/iskelet kaynaklı olduğunu düşündüğüm, yaslandıkça ortaya çıkan gıcırtı ve deformasyon sorunu bulunmaktadır. Bu durumun garanti kapsamında değerlendiril
24 bindeki garantisi devam eden Egea Cross aracımın 20 binde değişen yağın eksiltmesi üzerine Ankara Gülveren A** U*****... Fiat bayisine başvurmam üzerine ücret talep edilmiştir. Bakım nerede yapıldıysa, orada yağ eklenmesi gerektiği söylenmiştir. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı
"Harun bey ile yaptığımız görüşmede aracın park çıkışı gerçekleştiğini bilgisi aldım teşekkürler ve saygılar."
Fiat TOFAŞ 26.02.2026 tarihinde Ankara A** U***** G******* bayiden 2026 Fiat Egea Cross limitet engelli ÖTV indirimli pe...şin tl. Araç aldım aldığım gün arabanın yükleme alanında yüklenecek dediler. 3.5 gün içinde teslim ederiz dediler. Kasko, trafik sigorta, ÖTV indirim maliye, plaka tescil işlemleri
2023 model Fiat Egea Cross DCT 1.6 Lounge aracımın periyodik bakımı ve bazı şikayetlerim nedeniyle 2025 yılı Eylül ayınd...a Ankara Çayyolu Fiat Yetkili Servisi’nden randevu alarak aracımı servise götürdüm. Servis danışmanı G***** Bey’e tüm bakım taleplerimi ve şikayetlerimi detaylı şekilde ilettim. Y
Fiat Egea Cross aracımı bugün Ankara’daki Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımı teslim alırken kapıda daha önce ol...mayan sürtme kaynaklı boya çizikleri olduğunu fark ettim. Aracı servise bıraktığımda bu hasar kesinlikle yoktu. Durumu fark eder etmez servis müdürünü çağırdım, kendisi hatayı kab
"Fiat Genel Merkezinden arandım ve lastik incelenme talebim üzerine hasarlı lastiği aracımı çektirdiğim yetkili servise bırakmam için randevulaştık. Üretici firma ile irtibata geçilip araçlarına taktıkları lastiğin etraflı şekilde incelenmesini sağlayacaklarını umuyorum. Sağa 90-100 km ile girdiğim bir virajda ve kaymak gibi asfaltta lastik aniden yarıldı ve yere indi. Hızımı sıfırlayana kadar jant üzerinde gittim. Sonucu şimdiden merak ile beklemekteyim. İlgilendikleri için Fiat ve yetkili servisine teşekkür ederim."
2023 model Fiat Egea Cross aracımın direksiyon kısmında uzun süredir devam eden bir soyulma problemi yaşıyorum. Aracım h...âlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce ikamet ettiğim ildeki Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde direksiyondaki soyulmanın yanı sıra b
Eylül ayında Ankara A** U***** bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık bir ay sonra ani çarpışma önleyici fren devreye girmedi, elektriksel tüm uyarı lambaları bir anda yanmaya başladı. O günden beri defalarca servise gitmek zorunda kaldım, n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
