to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayı sonu garantisi devam eden Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için Ankara A** U***** Fiat bayisine götürdüm. Bakım öncesinde klimayı açtığımızda araç içinde belirgin bir rutubet kokusu olduğunu söyledim ve bununla ilgili bir sorun yaşadığımı belirttim. Bakımla ilgili ekstra bir problem olmadığı konusunda hemfikirdik. Yetkili servisteki görevli, klima temizliği yapılırsa bu kokunun geçeceğini söyleyerek beni bayi içindeki anlaşmalı aksesuarcıya yönlendirdi.
Bu yönlendirme üzerine, 38.000 km’deki aracın temiz durumdaki petekleri için fazladan klima hijyen temizliği işlemi yaptırmak zorunda kaldım ve periyodik bakım için ödediğim 9.900 TL’ye ek olarak 3.250 TL daha ödedim. Buna rağmen rutubet kokusu hiç geçmedi. Üstelik ustalarına ulaşabilmek için iki kez randevu aldım, ancak “kışın klimanın bu şekilde kokması normal” denilerek konunun üzerine gidilmeden adeta baştan savıldım. Madem bu kokunun kışın normal olduğunu söylüyorlardı, o zaman neden beni klima hijyen temizliğine yönlendirip ekstra ücret aldılar.
Şu an kış bittiği halde aynı rutubet kokusu hâlâ devam ediyor. Yani hem sorunu çözemeyen bir hizmet aldım hem de bunun için ekstra ücret ödeyerek mağdur edildim.
Fiat’ın bu durumu inceleyerek, aracımdaki rutubet kokusu sorununu herhangi bir ek ücret talep etmeden, kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Fiat Egea Cross Lounge 1.6 dizel aracımı 22.02.2025 tarihinde Ankara’daki Ankara Oto bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığımda periyodik ba...
Fiat Egea Cross 2023 model aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum ve aracıma LPG taktırmak istedim. 9 Ağustos’ta Mersin Bilenler ve Boranlar Fiat bayilerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim, her iki bayi de LPG taktırıldığında 25.000 km’yi geçince garanti dışı kalacağını belirtti...
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Fiat Egea aracımın 50.000 km periyodik bakımı için Gümüşhane yetkili servisine gittim. Bu işlem için benden 7.455 TL tahsil edildi, ancak işlem öncesinde ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bakım öncesinde farklı yetkili servislerden fiya...
Fiat Egea Cross model aracımı 24.12.2025 tarihinde Batman Odabaşı Fiat servisine 3. yıllık periyodik bakım için götürdüm. Fiat’ın kendi uygulamasında 3 yaş ve üzeri araçlar için periyodik bakımda işçilik dahil parça ve malzemelerde yüzde 20 indirim kampanyası açıkça belirtilmesine rağmen, serviste b...
Fiat Egea Cross aracımı 21.10.2025 tarihinde hararet yapma ve su eksiltme şikayetiyle Ankara Çankaya’daki yetkili servise bıraktım. Araç yaklaşık 45 gün boyunca garanti kapsamında serviste kaldı. Bugün aracımı teslim aldım ancak aracım önceki halinden daha kötü durumda. Şu anda araçta Start-Stop ma...
Yorumlar