to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Klima Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Ekim 2025 model ve sıfır kilometre aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Limited aracım, henüz 1 yaşına bile gelmeden 7. Ayda klima arızası vermeye başladı. Sonbahar ve kış aylarında klimayı en fazla on dakika, Haziran ve Temmuz aylarında ise sadece yaklaşık iki ay günlük olarak kullanabildim.
Sabahları genelde normal performans veren klima, özellikle öğle sıcağında araç bir süre park halinde bekledikten sonra çalıştırdığımda ve hava debisini artırdığımda, yola çıktığım anda kompresör kendini kapatıyor. Klima adeta dalga geçer gibi sürekli devreye girip çıkıyor, önce içeriye soğuk hava geliyor, ardından hemen ısınıyor. Bu durum hem konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle markaya ve modele olan güvenimi sarstı.
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Aracımın ikamet ettiğim yerde yetkili servise davet edilerek detaylı şekilde kontrol edilmesini ve klima arızasının garanti kapsamında kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sağ olsunlar merkezden aradılar servise gidip gitmediğimi sordular. Ben de henüz gitmediğimi keza şikayetimin konusunun servis değil bu marka ve bu modelin bu kadar kısa sürede arıza çıkarması olduğunu belirttim. Arabam ilerlerken bir kasıyor bir düzeliyor çünkü öğle sıcağı gelince ve klima hava debisini 4'ün üzerine alınca kompresör bir kapanıp bir çalışıyor.
Şikayetim çözülemedi
