Fiat Egea Cross'ta Stepne Yok, 3500 TL'lik Yedek Tüp Ücretiyle Mağduriyet

Fiat Egea Cross aracımda stepne bulunmadığı için firma tarafından lastik tamir kiti verildi. Ancak bu kitin 300 cl’lik yedek tüpü için Ankara Kartaş bayisinde benden Ekim ayında 3.500 TL istendi. Aracı sıfır almış olmama rağmen, stepne yerine verilen bu kitin yedek tüpüne bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Fiat’ın bu uygulaması nedeniyle her lastik patladığında, neredeyse yeni lastik bedeli kadar bir masrafla karşılaşıyorum. Yılda birkaç kez lastik patlaması yaşasam, her seferinde bu kiti yenilemek zorunda kalacağım ve bu durum kullanıcıya sürekli ve gereksiz bir malı yük getiriyor. Aracın güvenliği için en temel ekipman olan stepnenin konulmaması ve yerine sunulan çözümün bu kadar maliyetli olması müşteriyi mağdur eden, korkunç bir uygulama niteliğindedir.

Fiat ve ilgili bayinin bu mağduriyeti gidermesini, aracım için ücretsiz olarak stepne temin edilmesini ve bu kit uygulamasının kullanıcı aleyhine sonuçlanmayacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.