to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Araç Alt Koruma Kapağı Sabitlenmedi Ve Yağ Bakım Uyarısı Sıfırlanmadı
09.09.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı 80.000 km periyodik bakım için Ankara oto Çayyolu şubesine bıraktım. Bakımın yapıldığı söylendikten sonra aracımı teslim aldım ancak araç altındaki koruma kapağının sabitlemesinin yapılmadığını ve metal koruma parçasının hasarlı ve bükülmüş şekilde bana teslim edildiğini fark ettim. Ayrıca dijital gösterge panelinde yağ bakımının sıfırlanmadığını, hâlâ servis uyarısının göründüğünü gördüm.
Bu durumu bugün tesadüfen fark edince aracı acil olarak servise geri götürdüm fakat servisteki görevlilerin yemekte olduğu ve 13:30'dan önce işlem yapılamayacağı söylendi. 21.682 TL ödeme yaptığım bir periyodik bakımda, hem koruma kapağının düzgün sabitlenmemesi hem de yağ bakım uyarısının sıfırlanmaması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.
Aracımın alt koruma kapağının doğru ve sağlam şekilde yerine sabitlenmesini, varsa hasarın giderilmesini ve yağ bakım sıfırlama işleminin eksiksiz yapılmasını, ayrıca bu ihmal nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
