to read complaints and reviews, or file yours.Gürses Otomotiv Fiat Yetkili Bayi Alanya’dan Fiat Egea Sedan Urban paket satın almak için 13 Haziran tarihinde bayiye gi...derek tüm detayları ve fiyatı görüştük. Toplam araç bedeli 1.365.000 TL olarak net şekilde anlaştık. 17 Haziran’da tekrar bayiye giderek kaporamızı ödedik ve araç için sipariş oluş
Gürses Otomotiv Fiat yetkili bayisinden iki adet Fiat Egea Sedan satın almak üzere araç alım sürecine başladık. Sürecin ...başından ödeme aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi, araçlar için anlaştık ve satın alma işlemini tamamlamak üzereydik. Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde, daha önce hiçbir gö
Otokoç Otomotiv’den bugün teslim aldığımız 2026 model Fiat Scudo Maxi 2.2 180 bg araç, bize satış esnasında sadece “geri... görüş kamerası yok” denilerek anlatıldı. Araçla benzeri bir araç ya da aynı donanımda bir araç kesinlikle gösterilmedi, tüm bilgi sözlü beyanlarla verildi. Yanlış söylem ve yönlen
Fiat Yatağan bayisinden 22 Mayıs Cuma günü sıfır kilometre Fiat Egea Cross marka araç satın aldık. Aracı aldıktan yalnız...ca iki gün sonra, Pazar sabahı aracın ön camında, kaput köşesinden başlayıp camın ortasına kadar uzanan ciddi bir çatlak fark ettik. Araç kullanımdayken hiçbir şekilde taş ya da be
Fiat Scudo aracım motor arıza ışığı yaktığı için 15 Haziran sabah 08:30’da Fiat Efsane Gebze servisine teslim ettim ve a...racın serviste kalması gerektiği söylendi. Ertesi sabah beni arayıp sorunun yakıt filtresinden kaynaklandığını, 5 ay önce yine aynı bayide bakım yaptırmış olmama rağmen filtrenin d
Atışalanı Fiat Gürses bayisinden 2024 model sıfır Fiat Egea 1.4 araç satın aldım. Araç şu an 11.000 km’de ve yaklaşık 3....700 km civarında yağ eksiltme sorununu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta bu şekilde yağ eksiltme problemi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sorun nedeniyle aynı servis
Göker Otomotiv’den 19.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımın ön gösterge panelinde, aracı tesli...m almamdan sonraki ilk 6 ay içinde çatlak oluştu. Aracımı 23.09.2025 tarihinde bayiye götürerek bu parçanın onarımını veya değişimini talep ettim; ancak bir süre sonra bana sözel o
Arkadaşıma ait Fiat Egea Cross marka, 41 aye 735 plakalı aracı 12.06.2026 tarihinde Fiat İzmit bayii Efsane’ye götürdüm.... Araçta 11.06.2026 tarihinde başlayan bir klima arızası vardı; klima çalışmasına rağmen soğuk hava üflemiyordu. Amacım hem aracın sigorta ve arıza sorgulamasının yapılması hem de b
Fiat Egea Cross 2025 Urban model bir araca sahibim, aracı 29 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Otokoç bayisinden sıfır olarak... satın aldım. Aracı aldıktan sonra kaput fitilinin, kaput alt muhafaza radyatör koruyucu parçasının, torpido sağ alt muhafazasının ve kapı yan ve üst lastiklerinin olmadığını fark
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli, 28.800 km’deki aracımın 3 yıllık periyodik bakımı için İstanbul’daki farklı Fia...t yetkili servislerinden fiyat ve işlem içeriği bilgisi aldım. Ancak hem verilen fiyatlar hem de hangi bakım işlemlerinin yapılması gerektiği konusunda ciddi tutarsızlıklarla karşı
Temmuz 2025 tarihinde Küçükyalı Birmod Bayisi’nden bir Fiat Topolino satın aldım. Satın alma sürecinde bayi ile çeşitli ...sorunlar yaşamama rağmen, bunları birçok kez müşteri hizmetlerinize ilettim ve yaklaşık 4–5 aylık bir sürecin sonunda bazı konularda ancak kısmi olarak destek alabildim. Aracı alm
22 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu yetkili bayisinden 1.575.000 TL bedelle Fiat Egea Lounge model bir araç satı...n aldım. Aradan sadece 12 gün geçtikten sonra, 4 Haziran 2026 itibarıyla aynı marka ve model aracın yeni kampanya kapsamında yaklaşık 1.450.000 TL civarına indiğini gördüm. Enflas
"Öncelikle, yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşılayıp empati göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeniz ve sürece gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim. Bu tutumunuz, hem şahsınıza hem de temsil ettiğiniz markaya duyduğum saygı ve takdiri artırmıştır. Özellikle Esra Ödemiş Hanımefendi ve Esra Oğuz Hanımefendi'ye göstermiş oldukları ilgi, alaka, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca sergiledikleri profesyonel ve içten tutum, memnuniyetimin yeniden tesis edilmesinde önemli bir rol oynamıştır. Değerli ilginiz, anlayışınız ve emekleriniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
01.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Fiat Umut Teknik bayisine 2024 model Fiat Fiorino aracımı kontrol için ...götürdüm. Üst kattaki müşteri temsilcilerine yaşadığım sorunları ilettim, onlar da beni servis bölümüne yönlendirdiler. Burada görüştüğüm usta, daha en başından itibaren son derece
2024 yılı içerisinde aynı bayiden üç adet Fiat Egea 1.4 Fire Plus araç satın aldım. Üç araçta da tamamen aynı şanzıman a...rızasını yaşamam, beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirmiş durumda. Üç araç da 65.000–70.000 km aralığına geldiğinde birebir aynı şanzıman arızasını
31.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımın periyodik bakımı için Malatya Ilıcak Fiat yetkili servisine gitmek istedim.... Bayinin resmi Instagram sayfasında o gün açık oldukları açıkça yazdığı için sabah saat 10:40 civarında servise yöneldim. Ancak bayiye gittiğimde kapı kapalıydı, içeride güvenlik
01.05.2026 tarihinde Fiat Egea Cross 2024 model aracımın bakımını yaptırmak için Gebze Efsane Fiat bayisine götürdüm. Ar...aç garanti kapsamında olduğu için yetkili serviste işlem yaptırdım. İlk etapta bana bakım için 21.000 küsur tl fiyat verdiler, sonrasında 19.500 TL’ye indirdiklerini ve ayrıca Opet
Şubat ayında ödemesini yaptığımız, Mart ayında ise teslim aldığımız 0 km 2025 model Fiat Scudo aracımızda ciddi olduğunu... düşündüğümüz bir tasarım hatasıyla karşı karşıyayız. Aracın ön tarafından sürekli bir trim sesi geliyor, bu da daha en baştan kalite algısını zedeleyen bir durum. Asıl önemli pro
Yılbaşına yakın bir dönemde İstanbul Ataşehir’deki Fiat yetkili bayisinden Fiat Doblo Maxi araç satın aldık. Yetkili bay...i olmasına güvenerek sözleşmeyi detaylı incelemedik, bu yüzden de sözleşmeye istedikleri gibi eklemeler yapıp küçük küçük kalemler üzerinden ek tutarlar almışlar. Tüm taksitlerimiz
2026 Mart ayında Marmaris Yön Otomotiv’den Fiat Egea Cross 1.6 Limited dizel araç satın aldım. Satış sırasında bu aracın... en dolu paket olduğu, güvenlik donanımı olarak da çarpışma önleyici otomatik frenleme sistemine sahip olduğu özellikle vurgulandı. Bu özellik var denilerek aracı tercih ettim. An
2025 model Fiat Doblo kombi 1.5 dizel otomatik iki adet sıfır kilometre araç satın aldık. İnsan sıfır araç aldığında sad...ece bir ürün değil, aynı zamanda güven satın aldığını düşünür. Ancak bu araçlardan biri, daha ilk günlerden itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve adeta servisten çıkamaz hale g
03.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldığımız 2026 model Fiat Scudo aracımız için, bayiden motorun değişmesi gerektiği bil...gisi verildi. Sıfır aldığımız ve yüksek bedel ödediğimiz bir araçta motor değişimi istenmesi bizi son derece mağdur etti ve bu durumu kabul etmek istemedik. Aracı toplamda 1.000.0
"Merkezden kaynaklı sorun gecikmeli olsa da çözüldü."
09.06.2026 tarihinde sıfır Fiat 600e araç için Konya bayisine peşin olarak ...1.865.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracın faturalandırılmasında olduğu söylen
Kasım 2025’te satın aldığım Fiat Scudo aracım 3 Mart 2026 tarihinde arıza yaptı ve çekici ile Erzurum Çimenler bayisinin... servisine götürüldü. Serviste aracın beyninde arıza olduğu, yurt dışından parça gelmesi gerektiği söylendi. Parça sipariş edilip gelmesine rağmen arızanın giderilemediği ve aracın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
