to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Fiata Çarpışma Önleyici Frenleme Sistemi Çalışmıyor
2026 Mart ayında Marmaris Yön Otomotiv’den Fiat Egea Cross 1.6 Limited dizel araç satın aldım. Satış sırasında bu aracın en dolu paket olduğu, güvenlik donanımı olarak da çarpışma önleyici otomatik frenleme sistemine sahip olduğu özellikle vurgulandı. Bu özellik var denilerek aracı tercih ettim.
Ancak aracı kullanmaya başladığımda, araçta bu sistemin beklediğim şekilde çalışmadığını fark ettim. Araçta radar bulunmadığı, öndeki araca yaklaşık 15 cm mesafe kalmasına rağmen herhangi bir otomatik frenleme yapmadığı, sadece uyarı verdiği ortaya çıktı. Yani satış esnasında anlatılan otomatik frenleme güvenlik donanımı fiilen devreye girmiyor.
Bu durumla ilgili olarak bayiye başvurduğumda, “bizim sistemimiz böyle” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben bu aracı özellikle bu güvenlik donanımı var denilerek anlatıldığı için, bu özelliğe güvenerek ve ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım.
Fiat’tan ve Marmaris Yön Otomotiv’den, aracı satarken vaat edilen çarpışma önleyici otomatik frenleme donanımının gerçekte olması gerektiği gibi aktif hale getirilmesini ve yapılan işlemlerin, sistemin çalışma prensibinin tarafıma yazılı olarak açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Abuzer A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bence reklamını yaptığınız araç videolarını bir izleyin sonra müşterilerinizi arayın bilgi veremiyorsunuz videolarda anlatılanla benim aracımdaki donanımın alakası yok siz karşınızdaki insanları hafife alarak dalga geçerek ve terbiyesizce hukuken arayacağım hakkımı dediğimde siz bilirsiniz kelimesi açın bilmem hangi yasaya göre kayıt altında tuttuğunuz konuşmaları dinleyin ama her ne olursa olsun o aracın parasını harcarım ama bu konunun arkasındayım kimse beni kandıramaz çocuğunuz değilim
2026 Mart ayında Fiat Egea Cross 1.6 Limited dizel aldım, otomatik frenleme sistemi olduğu söylenmişti. Ancak sistem çalışmadı, bayiden sadece ‘bizim sistemimiz böyle’ cevabı aldım ve platformdan sadece aranacaksınız mesajı geldi, hâlâ aranmadı. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve markayı çevreme tavsiye edemeyeceğim.
Alın size arıza araç her çalışmada uyarı veriyor buna normal diyen servis yetkilisi olan bir markasınız daha ne söylememi beklersiniz
