Yeni Fiat Egea Cross'ta Eksik Parçalar Ve Bayiden Çözüm Yetersizliği

Fiat Egea Cross 2025 Urban model bir araca sahibim, aracı 29 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Otokoç bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra kaput fitilinin, kaput alt muhafaza radyatör koruyucu parçasının, torpido sağ alt muhafazasının ve kapı yan ve üst lastiklerinin olmadığını fark ettim. Bu parçaların aslında gerekli olduğunu, ancak fabrika çıkışında takılmadığını öğrendim. Dışarıdan temin etmek istediğimde ise bu parçalar için oldukça fahiş fiyatlar isteniyor.

Sıfır alınan ve milyonlara varan bedeller ödenen bir araçta bu kadar temel parçaların eksik olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak bayiye başvurduğumda araçların fabrikasyon olarak böyle çıktığı söylenerek konu adeta geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan bu parçaların, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, fabrika veya yetkili servis tarafından temin edilip aracıma takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.