to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Fiat Egea Cross'ta Eksik Parçalar Ve Bayiden Çözüm Yetersizliği
Fiat Egea Cross 2025 Urban model bir araca sahibim, aracı 29 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Otokoç bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra kaput fitilinin, kaput alt muhafaza radyatör koruyucu parçasının, torpido sağ alt muhafazasının ve kapı yan ve üst lastiklerinin olmadığını fark ettim. Bu parçaların aslında gerekli olduğunu, ancak fabrika çıkışında takılmadığını öğrendim. Dışarıdan temin etmek istediğimde ise bu parçalar için oldukça fahiş fiyatlar isteniyor.
Sıfır alınan ve milyonlara varan bedeller ödenen bir araçta bu kadar temel parçaların eksik olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak bayiye başvurduğumda araçların fabrikasyon olarak böyle çıktığı söylenerek konu adeta geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan bu parçaların, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, fabrika veya yetkili servis tarafından temin edilip aracıma takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceylan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
