to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Lounge Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Ve Ücretsiz Bakım Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu yetkili bayisinden 1.575.000 TL bedelle Fiat Egea Lounge model bir araç satın aldım. Aradan sadece 12 gün geçtikten sonra, 4 Haziran 2026 itibarıyla aynı marka ve model aracın yeni kampanya kapsamında yaklaşık 1.450.000 TL civarına indiğini gördüm.
Enflasyonun sürekli arttığı bir dönemde fiyatların bu kadar kısa sürede bu düzeyde düşmesi, aracı borçlanarak alan bir müşteri olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu. Madem bu kadar indirim yapma imkanı vardı, neden satış esnasında bu seviyede bir fiyat uygulanmadı, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Fiat’ın ve ilgili bayinin, iyi niyet göstergesi olarak en azından iki yıllık ücretsiz bakım paketi hediye etmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma makul bir telafi sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Mustafa D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Halen dönüş yapılmadı. Müşteri ilgi merkezi dönüş yapacaklarını söylemişlerdi.
Fiat yetkilisi en yakın zaman da dönüş yapacağınızı söyleyip ümit verip tekrar ne dönüş yaptınız ne de müşteri memnuniyeti düşünüyorsunuz. Aracı ben satın alıncaya kadar olan süreçte her gün on defa aradınız, sigorta ve kaskoyu sizden yapmam için beni o kadar aradınız tabi aracı sattınız işiniz bitti. Amaç sadece araç satmakmis, ilgi sıfır yazıklar olsun.
