to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Fiat Scudo’da Motor Sorunu Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
03.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldığımız 2026 model Fiat Scudo aracımız için, bayiden motorun değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Sıfır aldığımız ve yüksek bedel ödediğimiz bir araçta motor değişimi istenmesi bizi son derece mağdur etti ve bu durumu kabul etmek istemedik.
Aracı toplamda 1.000.000 TL’si kredi olmak üzere, kalan tutarı da nakit ödeyerek satın aldık. Sıfır kilometre bir araçta bu denli büyük bir sorunla karşılaşınca, aracın motorunun açılıp değiştirilmesi yerine, aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğimizi açıkça ilettik.
Fiat bayisi ve yetkilileriyle telefon üzerinden birçok kez görüştük, her seferinde bize “dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri aranmadık, somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir mağdur durumda bekliyoruz, ne araçtan faydalanabiliyoruz ne de net bir bilgi alabiliyoruz.
Sıfır olarak aldığımız, ciddi bir bedel ödediğimiz bu aracın, motor değişimiyle değil, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza net, yazılı ve bağlayıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Ezgi T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
