to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İnciroğlu servisine 01.06.2026 tarihinde arızalı olan 2023 model Fiat Egea aracımı teslim ettim. Aracımı günlük ...olarak servis aracı olarak kullandığım için araçsız kaldığım her gün bana maddi ve manevi olarak zarar veriyor. Aracımı bıraktığım günden bu yana defalarca kez telefonla ve yüz yü
Fiat marka 2023 model, 68.000 km’deki Doblo aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına ve servis kabul fo...rmunda garanti bitiş tarihi 19.03.2028 olarak açıkça yazmasına rağmen, Yön Fiat Denizli yetkili servisinde haksız şekilde ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 10 aydır süren bu
"Öncelikle, yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşılayıp empati göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeniz ve sürece gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim. Bu tutumunuz, hem şahsınıza hem de temsil ettiğiniz markaya duyduğum saygı ve takdiri artırmıştır. Özellikle Esra Ödemiş Hanımefendi ve Esra Oğuz Hanımefendi'ye göstermiş oldukları ilgi, alaka, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca sergiledikleri profesyonel ve içten tutum, memnuniyetimin yeniden tesis edilmesinde önemli bir rol oynamıştır. Değerli ilginiz, anlayışınız ve emekleriniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Fiat Egea 2022 model 1.6 Multijet Sedan aracımın 60.000 km bakımı için Diyarbakır Odabaşı Bal Fiat yetkili servisine int...ernet üzerinden form doldurarak 03.06.2026 tarihi saat 09.00’a randevu aldım ve aracımı 08.40’ta teslim ettim. Araç kabulünde ağır bakım gerektiği söylenerek yaklaşık 23.300 TL tut
Fiat Egea dizel aracımı 10 bin km’de bir bakıma çağrılmasından ve bu bakımların yüksek ücretlerinden dolayı mağduriyet y...aşıyorum. Diğer markaların dizel araçları 15 bin km’de bakıma girerken Fiat’ın 10 bin km’de bakım istemesi, markanın kendi aracına güvenmediği izlenimini veriyor ve bu durum beni c
18.05.2026 tarihinde 6 bin kilometredeki 2025 model elektrikli Fiat Panda aracımız fabrika önünde bir anda çalışmadı. Fi...at yol yardımı aradık ve araç çekiciyle Yenimahalle’deki Fiat Tan Oto servisine götürüldü. Servis ile yaptığımız görüşmede bir parçanın değişmesi gerektiğini, ancak Fiat merkezin o
2021 yılında Adana Fiat bayisinden satın aldığım Fiat Egea 1.4 Urban aracımın tüm periyodik bakımlarını, garanti şartlar...ı bozulmasın diye düzenli olarak Adana Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Kayıtlarım serviste mevcut ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce aracı sola
Fiat Egea 1.6, 2025 model ve 22 bin km’deki aracım 25 Mayıs 2026 tarihinde Kurban Bayramı öncesi yolda kaldı ve çalışmad...ı. Fiat İletişim Merkezi’ni aramam üzerine aracım çekici ile S***** P***** yetkili servisine götürüldü. Servise gittiğimde aracın kontrol edilip bana bilgi verileceği söylendi. Ba
Babam H**b**** adına kayıtlı, poliçesi de babamın üzerine olan 01 a****82 plakalı Fiat Egea aracımız, 11.05.2026 tarihin...de yaşanan kaza sonrası far kırılması nedeniyle Adana Otokoç Fiat Servisi Seyhan/Adana şubesine teslim edildi. Tüm tutanaklar ve poliçe evrakları araçla birlikte servise verildi. A
Fiat Ducato aracımın kapı düğmesi arızalandığı için yaklaşık bir buçuk ay önce Edirne Merkez’deki yetkili servisle görüş...tüm ve başvuru yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracımın parçası temin edilmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir çözüm ve tarih bilgisi de v
2023 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımı sıfır olarak aldığımda, aracıma “Yol Arkadaşım Connect” cihazı takıldı. Bu cih...az için yıllık 1000 liranın üzerinde aidat ödememize rağmen, araçta canlı takip özelliğini kullanamıyoruz. Aracımı aldığım günden beri bu cihazda canlı takip özelliği bulunmuyor.
2013 model Fiat Doblo 1.3 Multijet Urban aracımın ilk sahibiyim, araç hiç kazaya karışmadı ve 13 yıldır aynı kullanıcı o...larak titizlikle kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ön yolcu airbag tarafında durduk yere bir bombelenme fark ettim. Araçta herhangi bir arıza ışığı yanmadı, sistem normal görünmes
05 Mayıs 2026 sabahı 2024 model Fiat Egea aracımı çalıştırmak istediğimde motordan anormal bir ses geldi. Tekrar marşa b...astığımda ses iyice yükselince Fiat yol yardımını aradım, çekici ile aracım Gebze Fiat Efsane Yetkili Servisi’ne götürüldü. Daha 20 bin kilometrede olan aracın triger kayışının atl
Fiat Egea 1.6 Multijet Urban aracımla ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracımd...a özellikle klimadan gelen sesler, vites düşüş ve geçişlerinde duyduğum sesler ve gaz tepkilerinde yaşadığım sorunlar devam ediyor. 15.09.2025 tarihinde aracım 16.560 km'deyken Me
2021 model, 57.800 km’deki Fiat Doblo Premio Plus 120’lik aracımın garanti ve servis süreciyle ilgili ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Aracım için Antalya Fiat Pınarbaşı servisine 4.500 TL ödeme yaparak 3 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Buna rağmen bugün ya garanti hakkımın iptal edildiği ya da sis
İşletmemiz adına büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Sıfır kilometre olarak satın ald...ığımız ve henüz yalnızca 14.000 km'de bulunan 2025 model dizel Fiat Scudo aracımız, 28 Mart tarihinde seyir halindeyken arızalanarak yolda kalmıştır. Araç, aynı gün Çankırı Ankara
2023 model 1.3 dizel Fiat Egea aracımın 40 bin bakımını 22.12.2025 tarihinde, araç 39.249 kilometredeyken yetkili servis...te yaptırdım. Bu bakımda yağ ve yağ filtresi değişimi de yapıldı. Şu an aracım 44.233 kilometrede ve iki kez yağ değişim uyarısı verdi, sonrasında uyarı kesildi ancak risk almamak
Fiat Egea aracımla 09.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Kartal Fiat ASF servisine teslim ettim. 11.05.2026 tarihi...nde serviste resmi işlemler başlatıldı ve bana bayramdan sonraki ilk hafta içinde aracımı teslim alabileceğim söylendi. Aradan geçen süreye rağmen aracıma herhangi bir işlem yapıl
25.05.2026 başlangıç tarihli, ma12026000005464 fatura numaralı Fiat Yol Yar...dım Ekstra Hizmet Paketi’ni, Fiat Müşteri Hizmetleri üzerinden bedelini öde
2024 yılı içerisinde aynı bayiden üç adet Fiat Egea 1.4 Fire Plus araç satın aldım. Üç araçta da tamamen aynı şanzıman a...rızasını yaşamam, beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirmiş durumda. Üç araç da 65.000–70.000 km aralığına geldiğinde birebir aynı şanzıman arızasını
Fiat’tan Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Lounge aracımla, 30.05.2026 tarihinde tatil dönüşü Yalov...a Çınarcık Teşvikiye yolunda düz yolda normal bir hızla ilerlerken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Gaz pedalına basmama rağmen araç bir anda hızlanmamaya, adeta gitmemeye
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanırken, 27.05.2026 tarihinde saat 15.05’ten beri “araç ile ba...ğlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Araç her zamanki park ettiği yerde, konumunda herhangi bir değişiklik yok ancak uygulama aracıma bağlanmıyor. Sorun başladıktan sonra hem uygul
"Şikayet var sayesinde hızlı çözüm doğru sonuç"
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını 3 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. Uygulamada kayıtlı araçlarımdan hiçbir şekilde veri alamıyorum, bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
