Bayram Öncesi Sıfır Kilometre Araçta Motor Arızası Ve Değişim Talebi

Fiat marka 2025 model Doblo Easy aracımla bayram arefesinde Ankara çıkışında seyir halindeyken motor arıza lambası yandı. Güvenlik amacıyla aracı hemen emniyetli bir noktaya çektim, aracı bir kez daha çalıştırmayı denedim ancak araç çalışmadı. Bunun üzerine yol yardımı aradım ve araç çekici ile en yakın yetkili servise götürüldü.

Yetkili serviste aracın motorunun revize edileceği söylendi. Sıfır kilometre, 2025 model bir araçta bu şekilde ciddi bir motor arızası yaşanmasını ve motor revizyonu teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracın motorunun açılıp revize edilmesi yerine, misli ile araç değişimi talep ettiğimi açıkça belirttim.

Bayram arefesinde yaşadığım bu mağduriyete rağmen şu ana kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı, tatmin edici hiçbir dönüş alamadım. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede yolda bırakması ve çözüm olarak revizyon önerilmesi hem güvenliğim hem de aracın değeri açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Fiat’tan talebim, motor revizyonu yerine aracımın aynı özelliklerde yeni bir araç ile misliyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.