Soğuk Havada Benzinde Motor Tekleme Sorunu Ve Ücretsiz Tespit Talebi

2021 model 1.4 benzinli, fabrika çıkışı LPG’li Fiat Fiorino aracımda yaklaşık 1–2 aydır özellikle soğuk havalarda, motor tamamen soğukken yaptığım ilk çalıştırmada ve benzinde kullanımda tekleme ve ciddi performans kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun özellikle ilk çalıştırma sonrasında motor soğukken, sadece benzinde kendini gösteriyor, LPG’ye geçince araç normal çalışmaya başlıyor.

Özel servise gittiğimde araca cihaz bağlandı ancak herhangi bir arıza kaydı görülmediği söylendi. Buna rağmen problem devam ediyor. Fiat yetkili servisiyle görüştüğümde ise bu sorunu aslında bildiklerini ama aracı servise getirip cihaza bağlatırsam ve orada tamir yaptırmazsam benden cihaz bağlama ücreti alacaklarını ifade ettiler. Araçta kronik olduğu hissedilen bir sorun varken, henüz tespit aşamasında dahi ücret talep edilmesi beni mağdur hissettiriyor.

Fiat’tan, aracımdaki bu performans ve tekleme sorununu ücretsiz olarak tespit etmelerini ve gerekli onarımın da ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.