Feribotlines müşteri hizmetleri

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Dikili–Midilli hattında 22 Ağustos gidiş, 27 Ağustos dönüş ola...cak şekilde, voucher numarası fl834301 olan biletimizi satın aldık. Seyahat günü Dikili Limanı’na gittiğimizde yapılan kontrolde, bu biletin İDO sistemlerinde bulunmadığı, dolayısı...

Feribot Lines üzerinden geçen sene Black Friday indirimi ile Sakız ve Samos’a iki kişilik gidiş–dönüş açık biletler aldı...m. Bu biletleri internetten alırken liman vergileriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an bu biletleri kullanmak istediğimde, gitmeyecek kişi için de liman vergisi ödemek...

Feribotlines üzerinden 18.09 tarihli Çeşme–Sakız seferi için 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Feribotlines’ın, bilgileri...mizi Turyol firmasına aktarması için bugün son gündü ancak hala aktarım yapılmadı. Bu nedenle yaptığımız tüm planlar ve masraflar boşa gidecek duruma geldi. Müşteri hizmetlerini d...

Feribotlines’in Black Friday kampanyası kapsamında Çeşme – Sakız için 2 kişi gidiş‑dönüş, 2 çift (4 adet) açık bilet sat...ın aldım. 1 Aralık 2025 tarihinde bu biletler için 30 Euro (x2) ödeme yaptım. Daha sonra 30 Ağustos’ta, 11–13 Eylül tarihleri için biletlerin bir çifti adına tarihlendirme talebind...

Feribotlines üzerinden Black Friday döneminde Çeşme–Sakız hattı için biletimi aldım. Daha sonra perşembe gecesi, seyahat... tarihimi pazartesi günü olacak şekilde belirledim ve ayrıca liman vergisini de ödedim. Ancak bugün pazar gecesi olmasına rağmen hâlâ onay maili ya da herhangi bir dönüş yapılmadı....

Feribotlines üzerinden Bodrum – Kos gidiş ve dönüş için 31 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde 3 kişilik rezerva...syon yaptım. Rezervasyon esnasında onayın 48 saat içinde verileceği söylendi, ayrıca 2.623 TL liman vergisi ödemesi yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Onay ...

Feribotlines üzerinden fl6941114 numaralı Çeşme–Sakız rezervasyonumu 13–14 Temmuz 2026 tarihleri için satın almıştım. 10... Temmuz akşamı, firmanın kendi web sitesinde yer alan “Tarih değişikliği veya bileti açığa alma talepleri, kalkış saatinden en az 24–48 saat öncesine kadar yapılmalıdır” ifadesine ...

Feribotlines üzerinden Çeşme–Sakız hattı için aldığım açık biletimle ilgili tarih belirleyerek talep oluşturdum. Bu tale...bin ardından onay süreci ile ilgili bilgi almak için iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise oldukça kaba b...

Feribotlines.com üzerinden Sakız Adası için Kasım indirimlerinden yararlanarak 13 Kasım 2025 tarihinde 3.144 TL tutarınd...a Çeşme–Sakız hattı bileti satın aldım. Tatil tarihlerimi belirledim ve işlemi tamamladığımda rezervasyonumun 3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi, ancak aradan 5 gün geçmesin...

Feribotlines üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası–Samos gidiş dönüş, 3 kişilik açık feribot bileti satın aldım. An...cak daha sonra 2 kişinin seyahate gidemeyeceği netleşti. Tek kişilik bileti kullanmak istediğimde, benden 3 kişinin de liman vergisini ödememi istediler ve toplam 81 Euro liman ver...

Feribotlines üzerinden dört arkadaş olarak 2 Ağustos 2026 tarihli Marmaris kalkışlı Rodos tatil paketini, kış dönemindek...i Black Friday kampanyasında toplam 48 bin tl ödeyerek satın aldık. Paket kapsamında hem otel hem de feribot ayarlamalarımızın firma tarafından sorunsuz şekilde yapılmasını beklerk...

Feribotlines üzerinden 20–22 Ağustos tarihleri için Kuşadası–Samos gidiş–dönüş bileti aldım. Fl56... 12 numaralı voucher... ile aldığım bilet Pazartesi gününden beri “onay bekliyor” durumda görünüyor. Aynı gün ve aynı rota için aldığım fl37... 77 numaralı bilet ise onaylandı ancak İDO sisteminde görünm...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası sırasında Kuşadası–Samos hattı için açık tarihli bilet aldım ve 02.08.202...6 tarihinde 10.08.2026 seferi için tarih seçimi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen rezervasyon durumum hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünmektedir. Dün müşteri hizmetler...

Feribotlines internet sitesi üzerinden İDO hattı için oğlum adına açık bilet satın aldım. Bileti alırken oğlumun adını t...ek isim olarak girmiştim. Ancak o dönemde devam eden bir mahkeme süreci sonucunda çocuğuma ikinci bir isim eklendi ve şu anda kimliğinde iki isim birlikte yazıyor. Bu nedenle, bil...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Kuşadası–Samos ha...ttı için kişi başı 2.900 TL tutarında bilet aldım. Ödemem kartımdan çekildi...

Feribotlines müşteri hizmetleriyle 03.08.2026 tarihinde saat 10:53 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, D***** isiml...i çalışanınızın kullandığı üslup nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. 0850’li hattınızı aradığım bu görüşmede arayanlar arasında yaklaşık 4. sıradaydım ve bekleme süresiyle bir...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyasından aldığım biletime sonradan araç eklemesi yapmak istiyorum. Araç ekleme...sinin sistemlerinde mümkün olduğunu biliyorum, hatta bunun operasyon birimi tarafından manuel olarak yapılabildiği müşteri temsilcisi tarafından da bana iletildi. Ancak bu işlem iç...

Feribotlines üzerinden Nisan ayında Samos adasında bir otel için rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen konfirmede sadec...e benim adım yer alıyordu, ailemin isimleri yazılmadığı için bunun sorun olup olmayacağını özellikle sordum ve bana hiçbir problem olmayacağı söylendi. Ancak vize işlemlerim için e...

Feribotlines’in Black Friday kampanyası kapsamında Kuşadası – Samos hattı için 31 Ağustos 2026 gidiş, 2 Eylül 2026 dönüş... olmak üzere 4 kişilik gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma sonrasında ayrıca feribot firmasından alınan liman vergisini de tarafıma bildirildiği şekilde ödedim. Buna rağmen r...

30 Haziran 2026 tarihinde Feribotlines üzerinden fl1738729 numaralı Çeşme–Sakız feribot biletime araç ekletmek için tara...fıma gönderilen linkten ödememi yaptım ve 1 Temmuz sabahı da ödemenin gerçekleştiğini kendilerine e-posta ile bildirdim. Buna rağmen günler geçmesine karşın hiçbir şekilde tarafıma...

Feribotlines üzerinden Ayvalık–Midilli seferi için bilet satın aldım, ancak aldığım bilet 40 saattir “limandan onay bekl...iyor” denilerek onaylanmıyor. Limana gittiğimde de aynı gerekçe ile işlem yapılmıyor ve biletim aktif hale getirilmiyor. Bu süre boyunca hem limanla hem de Feribotlines müşteri hi...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası sırasında, altı ay öncesinden Kuşadası–Samos seferi için eşim, kızım ve k...endim adına bilet satın aldım. Eşim ve kızımın biletleri, otel rezervasyonumuzun ve kiralık aracımızın geleceği yer olan Vathy limanına düzenlenebildi. Aynı sefer için benim bileti...

15–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında Sakız Adası’nda kullanmak üzere Feribotlines üzerinden araç kiraladım. Elimde yalnı...zca Feribotlines tarafından gönderilen voucher bulunuyordu, ancak aracı hangi Rent A Car firmasından teslim alacağım konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Aracı 15 Temmuz günü sa...