Feribotlines müşteri hizmetleri

Feribotlines üzerinden aldığım 30 Haziran tarihli Çeşme–Sakız feribot biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kız...ımın aniden rahatsızlanıp hastaneye yatması sebebiyle seyahatimize engel bir durum oluştu ve ben de hastane yatış belgelerini firmaya mail yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da aray...

Feribotlines firmasının Bodrum–Kos seferi için Black Friday kampanyasından almış olduğum açık biletimle ilgili birkaç gü...ndür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Biletleme işlemi ve kullanımı hakkında bilgi almak için telefon numaralarını aradığımda sadece telesekreter çıkıyor ve sürekli aynı kaydı...

Feribotlines’dan aldığımız Samos tatili için araç kiralamak istiyorduk, ancak bilette hangi liman anlayamadığımız için m...üşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek bir eziyet, ama Vathy limanına çıkacağımızı öğrendik. Araç kiralama konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. K...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında aldığım açık biletlerimi kullanarak 14–16 Temmuz tarihleri içi...n Ayvalık–Midilli hattında gidiş–dönüş bileti oluşturdum. Sistem bu tarihler için başvuru yapmama izin verdi ve işlemi tamamladım. Başvurumdan yaklaşık 30 dakika sonra aynı tarihle...

Kasım 2025 tarihinde Feribotlines üzerinden “2026 Midilli Adası Black Friday Tatil Paketi” kapsamında, 3–5 Temmuz 2026 t...arihleri arasını kapsayan Ayvalık–Midilli hattında 2 günlük bir tur paketi satın aldım. Rezervasyon numaram FL4482632’dir. Kapıda vize alabilmek için yine Feribotlines sitesi üzeri...

16 Haziran – 21 Haziran tarihleri arasında Feribotlines ile Ayvalık–Midilli hattında yaptığımız seyahat için kapıda vize... işlemleri sırasında biletlerimizi onlardan aldığımız gerekçesiyle, bizden ekstra 40 € işlem ücreti talep edildi. Tüm evrak ve işlemleri kendim yapmama rağmen bu ücretin neden alın...

Feribotlines üzerinden Çeşme – Sakız Adası hattı için 21 Temmuz tarihine gidiş–dönüş olacak şekilde, kredi kartımla topl...am 3.400 TL tutarında bilet satın aldım. Plan değişikliği sebebiyle seyahate gidemeyeceğim için 4 Haziran tarihinde biletimin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Önce ...

Ekim 2025’te Feribotlines üzerinden Kuşadası–Samos (Sisam) hattına 5 kişilik ailem için indirimli açık bilet satın aldım.... 17 Haziran 2026 günü firmayı arayarak bu açık bileti 4 Temmuz 2026 tarihine dönüştürmek istedim. Ancak 20 yaşındaki oğlumun bileti için değişiklik yapılamayacağı söylendi. Bunun ...

Feribotlines internet sitesi üzerinden aldığım kampanyalı açık biletlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamd...a 4 adet açık biletim vardı ve bunları 3–5 Temmuz tarihlerindeki seferlere çevirmek istedim ancak sistem ve firma kaynaklı sorunlar nedeniyle biletlerimi kullanamadım. Bu 4 açık bi...

Feribotlines’in online uygulaması üzerinden Çeşme–Sakız hattına bilet almak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor ...ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle destek alabilmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum. Telefonda yaklaşık 1...

Feribotlines üzerinden Black Friday döneminde Ayvalık–Midilli hattı için bilet satın aldım. Satın almadan önce özellikle... müşteri hizmetlerini arayarak küçük bir bebeğim olduğunu, bu nedenle araçla geçmek istediğimi belirttim ve arabayla geçebilme imkanım olup olmadığını sordum. Bana Ocak–Şubat gibi ...

Feribotlines üzerinden aldığım açık biletimi, tarih ve sefer bilgisi belirterek nihai bilete çevirmek istiyorum ancak ik...i gündür bu işlem için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her seferinde yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefon asla açılmıyor. Aldığım biletin İDO firmasına...

Kasım ayındaki Black Friday döneminde Rodos tatil paketimi üç kişilik olarak yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Ta...til planımı yaparken ags sınavımın 12 Temmuz’da olacağını bilerek, tatilimin gidiş tarihini buna göre ayarlamıştım. Ancak ÖSYM, Ankara’daki NATO toplantısı sebebiyle sınav tarihini...

Feribotlines üzerinden internetten Çeşme – Sakız hattı için kampanya kapsamında açık tarihli bir bilet satın aldım. Dört... gündür biletimin tarihinin onaylanmasını bekliyorum, bu nedenle vize başvurusu, iş yerimden tatil izni, otel rezervasyonu ve araç kiralama gibi tüm planlamalarımı yapamıyorum. Bu...

5 Haziran 2026 günü saat 12.00 civarında Feribotlines çağrı merkezini 0850 885 00 97 numaralı hattan aradım. Tam 57 daki...ka hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önceki aramalarımda da 2-3 defa benzer şekilde uzun süre beklediğim halde bağlanma sorunu yaşadı...

Feribotlines üzerinden Kuşadası – Samos hattı için aldığım açık bileti yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum anca...k feribotlines.com üzerinden hiçbir sefer görünmüyor ve bu nedenle bileti biletlendiremiyorum. Aynı hattaki diğer firmalarda seferler görünmesine rağmen kendi açık biletimi sistem ...

Feribotlines üzerinden internetten 24–26 Haziran 2026 tarihli Bodrum–Kos seferi ve konaklamayı içeren Black Friday kampa...nyalı bir paket satın aldım. Rezervasyonuma ait voucher numaram 2741731’dir. Eşim daha sonra iş sebebiyle Çin’e seyahat etmek zorunda kaldığı için, aynı tarih ve aynı seferde, sad...

Feribotlines üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Kuşadası–Samos hattı için 3–5 Haziran 20...26 tarihleri arasına fl2394861 ve fl4747585 numaralı rezervasyonlarla bilet satın aldık. Satın alma sırasında, sefer tarihinden 21 gün öncesine kadar değişiklik yapılabileceği beli...

Black Friday kampanyasında Feribotlines üzerinden 27 Mayıs 2026 saat 08.00 Kuşadası–Samos gidiş, 30 Mayıs 2026 saat 18.0...0 dönüş olmak üzere toplam 9.000 TL’lik gidiş–dönüş bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak feribot firmasının sistemine bu bilet işlenmediği için 08.00’deki seferimize alınmadık ...

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Kasım ayında Çeşme–Sakız hattı için aldığım bileti, 20.05.2026... tarihinde saat 21.00 civarında 23.07.2026 gidiş, 25.07.2026 dönüş olacak şekilde tarih ve pasaport bilgilerimi girerek yeniden düzenlemek istedim. Sistem, işlemin sonunda beni lim...

Feribotlines üzerinden Kasım 2025 için Çeşme – Sakız Adası hattına 2 kişilik açık bilet satın aldım. Bu bileti 2026 yılı...nda kullanmak üzere planlıyorum. Açık biletimdeki yolculardan birinin bilgilerini değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. ...

Feribotlines internet sitesinde yer alan eksik ve yanıltıcı bilgi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Sit...enizde pasaport geçerlilik süresi için minimum 1 yıl şartı bulunduğu açıkça belirtiliyor, ancak minimum 2 yıl pasaport geçerliliği gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu bil...

Feribotlines üzerinden Kuşadası–Samos hattı için 6 kişilik bilet satın aldı...m. 3 kişimizin vize işlemleri sorunsuz ilerlerken, diğer 3 kişi için kapıda...