Feribotline Bilet Tarih Değişikliği Onayının Gecikmesi

Feribotline üzerinden 2025 Kasım ayı için aldığımız Çeşme–Sakız, Sakız–Çeşme gidiş–dönüş biletlerimizin tarih değişikliğini 5 Ekim tarihinde sistem üzerinden yaptık. Kurallarında belirtildiği gibi bu değişikliğin 48 saat içinde onaylanması gerekirken biletlerimiz hâlâ onaylanmadı ve durum belirsiz şekilde bekliyor.

48 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuz yine çözülmedi ve biletlerimizin yeni tarihe alınıp alınmadığı netleştirilmedi. PNR numaralarımız fl5976858 ve fl3107101 olup biletler Ekrem K**********, Ayşe K**********, M****** K****** ve Ö**** K****** adına düzenlenmiştir.

Feribot tarihimizin netleşmesi gerektiği halde onay verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlgili biletlerin tarih değişikliğinin acilen onaylanmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.