to read complaints and reviews, or file yours.Fantom p1200 marka süpürgem garanti süresi içerisinde arızalandı. Yaklaşık bir yıl önce yalnızca içinde biriken yoğun to...zu temizlemek amacıyla cihazın kapağını açtım ve temizlik sonrasında süpürgeyi yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Bugün cihaz arızalanınca Bursa İne
Fantom markasına ait Pluto p6000 model süpürgeyi eşime beğenerek aldım ve ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üçüncü kul...lanımda süpürge bağlantı noktası kırıldı. Bu kadar gösterişli ve kaliteli görünen bir üründe bağlantı kısmının bu kadar basit ve dayanıksız bir aparattan yapılmış olması beni hayal
Fantom BL 1000 blenderı Ocak ayı civarında Vatan Bilgisayar üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece iki kez kek... yapmak için kullandım ve her iki kullanımda da cihazdan yoğun bir yanık kokusu geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Servisten, “Kullanıcı hatası, inisiyatif aldık” şekl
Hepsiburada üzerinden 2024 yılı içerisinde Fantom Pratic-XL p1300 model kablolu dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken son iki haftadır motorundan normalden farklı, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sesle birlikte çekim gücünde de belirgin bir azalma oluştu. Ürünün garan
Fantom as2000 kurutmalığı bir süre önce Konya’da bir marketten satın aldım. Ürünün ayak orta bağlantı plastiği kısa süre... önce kırıldı ve bu parça olmadan kurutmalığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eski kurutmalığımdan kalan parçaya uygun, aynı ölçülerde bir yedek parça temin etmek istiyorum. İhti
Yıllardır severek kullandığım Fantom As 2000 as çamaşır kurutma askılığımın çapraz bağlantı noktasında yaklaşık bir haft...a önce kırılma meydana geldi. Üründen genel olarak memnundum ancak bu kırılan parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Ürünü internetten almıştık, üzerinden uzun zaman geç
Fantom Pratik-S p 1200 Dikey Elektrikli Süpürgem için ayrıca satılan turbo başlığın kilit mekanizması kayboldu ve yaklaş...ık 1 aydır bu küçük parçayı yedek parça olarak bulamıyorum. 15.04.2025 tarihinde bu başlığı 484 TL’ye satın almıştım, şu an fiyatı 650 TL civarında ve sadece bu küçücük kilit mekan
"Firma şikayetimden hemen sonra geri dönüş yaptı ve ilgilendi. Teşekkür ediyoruz. En yakın teknik servise yönlendirdi. Teknik servis de arızayı ücretsiz bir şekilde giderdi. Fakat şu anda da başlığın silindir kısmı dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bunun için de tekrar teknik servise başvuracağız."
Fantom Pluto p6000 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburad...a üzerinden satın aldım ve ürünü özellikle dikkatli bir şekilde, özenle kul
Hepsiburada üzerinden biri Şubat 2025’te, diğeri Mart 2025’te olmak üzere iki adet Fantom pratik dik süpürge satın aldım.... Amacım biri yedekli kullanmaktı, ancak her iki ürün de daha ilk kullanımlarda ciddi arıza yaptı. İlk süpürgeyi fişe takıp düğmeye basar basmaz süpürgeden adeta ateş çıkarak bozul
Fantom CD500 model elektrikli süpürgeyi Kocaeli Başiskele’deki A101 marketten yaklaşık 3.000 TL bedelle yeni olarak satı...n aldım. Ürün henüz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bugün evi süpürürken motoru aniden çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede
"Ücretsiz kablo değişimiyle sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Fantom P 5000 süpürgeden aldığım günden beri hiçbir şekild...e memnun değilim. Süpürgenin neredeyse her ay bir parçası durduk yere, dokunmaya bile gerek kalmadan kırılıyor; bu kadar dayanıksız bir ürün olmasına gerçekten şaşkınım. Şu ana kad
Fantom Provac p5000 Cyclone antrasit dikey süpürgeyi yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden, yeni kurduğum evim için ...satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya yeni başladım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk günden beri süpürgenin çekim gücü çok zayıf, daha önce kullandığım hiçbir süpürge gibi perfo
Hepsiburada üzerinden 4759051501 numaralı siparişimle Fantom CC 9500 model halı yıkama robotik makine satın aldım. Ürün ...daha 1 gün önce alındı ve bugün kargo tarafından teslim edildi. Eve gelir gelmez cihazı denemek istedim ancak suyu normal seviyede koymama rağmen motordan su gelmeye başladı. Sıfır
Fantom Magic p 3000 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Vatan’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5–...3 ay sonra süpürgenin başlığının içindeki hortum yerinden çıkmaya başladı ve o zamandan beri sürekli çıkıyor. Bu durum süpürgenin performansını belirgin şekilde düşürüyor ve hortum
Fantom marka halı yıkama makinesini 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Bir parçası koptu ve ürün arızalı şekil...de kaldı. Trendyol'un Yetkili servis listesinde Fantom yok. Yetkili servis bulamadım. Yetkili bir servis bulmak ve destek almak için müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web s
Fantom marka gri renk dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz. Bugün annem evde her zamanki gibi rutin temizlik... yaparken, süpürge normal çalışır durumdayken bir anda alevler çıkarak elinde patladı. Herhangi bir çarpma, darbe veya anormal kullanım yokken böyle bir patlama yaşanması bizi çok
Fantom Provac P5000 dikey süpürgeyi ikinci el olarak bir başkasından aldım, ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Garant...i belgesinde yazan satın alma tarihi 10 Temmuz 2024 olmasına rağmen süpürgenin çekişi daha ilk günden beri son derece zayıf, neredeyse hiç verim alamıyorum. Ürünü farklı zeminlerd
9 Aralık’ta Fantom marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen yanık kokusu gelmeye başl...adı. Bunun üzerine Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Gebze’deki yetkili teknik servise götürmem söylendi. Servise gittiğimde, süpürgenin içindeki filtrenin t
"Teşekkürler"
A101 internet sitesinden 16.10.2025'de Fantom Quantum p 2049 model süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan so...nra süpürge 29.10.2025 tarihinde şarj almamaya başladı ve tamamen bozuldu. Hafta sonuna denk geldiği için kargo gelmeyince ürünü kendi imkanlarımızla kargoya götürmek zorunda kaldı
Fantom dc500 model dikey elektrik süpürgesini A101 online üzerinden 2 gün önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ...ilk kullanımda toz haznesindeki tırnak kırıldı ve kapağı kapanmadığı için süpürge şu an hiç kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrasında A101 ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm s
2025 Eylül ayında A101 Ekstra uygulaması üzerinden Fantom Quantum p-2049 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün için y...aklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Günlük temizlikte robot süpürge kullandığım için bu ürünü çok sık kullanmadım. Kullandığım dönemlerde de şarjının çok hızlı bittiğini fark ediyordum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
