to read complaints and reviews, or file yours.Fantom As Kurut Askılığında Kırılan Ayak Desteği İçin Parça Ve Tamir Talebi
Fantom marka As Kurut çamaşır kurutma askılığını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. Bugün ürünü her zamanki gibi açarken açılır kısımdaki ayak desteği bir anda kırıldı. Ürünü hep evde normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı.
Ürünün garanti süresi doldu, fatura ve belgelerim de bulunmuyor. Buna rağmen çok kullanışlı olduğu için atmak istemiyorum ve mümkünse tamir edilmesini, en azından kırılan parça için bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu nedenle yetkili servisle görüştüğümde, ürün eski olduğu için yedek parça olmadığını, merkezle görüşmem gerektiğini, ürünü getirirsem bakabileceklerini söylediler.
Uzun süredir severek kullandığım bu ürün için Fantom’un parça tedariği veya tamir konusunda yardımcı olmasını, makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Menşure C., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
