"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ediyorum. Bizzat arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. İşlemlerim hızlandırıldı. Karşımızda sorunumuzla ilgilenen birilerini bulmak her zaman mümkün olmuyor. Sırf bu yüzden bile tercih edilir Fakir."
Fakir Ev Aletleri Yetkili Servis
1.830 şikayet
Su Püskürtmesi Kesildi, Fakir Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Fakir Spor Cleaner pr3018 koltuk ve halı yıkama makinesini İdefix üzerinden satın aldım ve ürünün henüz 11 günlük olması...na rağmen ikinci kullanışımda su püskürtmeyi tamamen kesti. Bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve makineyi amacına uygun şekilde hiç
Yetkili Serviste Tekrarlanan Arıza Ve Uzun Teslim Edilmeme Sorunu
"Şikayetim üzerine az önce tarafıma dönüş yapılmış ve kule tipi vantilatörüm hazır edilerek teslim edilmiştir. Sürecin bu kadar hızlı çözülmesini sağlayan Şikayetvar platformuna ve şikayetim sonrasında hızlıca aksiyon alan yetkililere teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.""
Sayın Yetkili, Fakir tvl 90s kule tipi vantilatörümü, sağa sola dönerken ...ses yapması arızası nedeniyle 6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpa
Fakir Blenderda İlk Kullanımda Yanık Kokusu Ve Kaba Servis Tutumu
Fakir Sportic kişisel blenderı BİM Market’ten aldık ve ürünü ilk kez kullan...dığımızda içerisinden kablo yanığına benzer yoğun bir yanık kokusu geldi. Ü
Fakir Spot Cleaner’da Duman Çıktı, Kullanım Süresi Çelişkili Ve Güvenlik Endişesi
9 Nisan 2026 tarihinde Fakir Spot Cleaner pr1018 Halı & Koltuk Temizleyici satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez ku...llandım. Son kullanımımda, cihazın alt hava menfezinden siyaha yakın isli bir duman çıktığını gördüm ve güvenlik açısından cihazı hemen kapattım, bir daha da çalıştırmadım. 15 Tem
Fakir İnnovator X Plus Süpürgede Tekrarlayan Tuş Kırılması Ve Parça Yokluğu
Yaklaşık iki yıl önce Fakir marka İnnovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Fakir markasını güvenilir oldu...ğu için tercih etmeme rağmen ürünün özellikle plastik aksamlarının ve tuş takımının kalitesinin yetersiz olması sebebiyle açma kapama tuşu defalarca kırıldı ve yaklaşık beş kez bu


20 Günlük Servis Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
Fakir marka Grill Expert Smart Izgara & Tost Makinesi satın aldım. Cihazın üst ve alt ızgaraları yerinden çıkıp düşmeye ...başladığı için İstanbul’da bulunan yetkili servis “Nadir Teknik” e teslim ettim. Ürünü 26.08.2024 tarihinde bir e-ticaret sitesinden almıştım. Ürünü servise bıraktıktan 10 gün son
Garanti Süresi İçinde Tekrar Eden Arıza Ve 1000 TL Tamir Ücretinin İadesi
Fakir Atmos Clean buharlı temizleyiciyi Fakir’in kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan ...arıza verdi ve yetkili servise başvurdum. Ürünün yenisiyle değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım arızanın kullanım kaynaklı olmadığını,
Fakir Mikser Yedek Parça Temininde Yanıltıcı Ve Eksik Servis
2021 yılında eşime hediye olarak Fakir marka 41003580 Culina Chef Stand Mikser Rosie hamur yoğurma makinesini, güvenerek... ve yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Ev taşınması sırasında yoğurma aparatları kaybolduğu için önce yetkili servise, ardından Fakir müşteri hizmetlerine ulaştım ve aparatları ücr
Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar’dan Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Fakir marka Fakir İnovator 6158 Plus dikey şarjlı ...kablosuz süpürge, henüz 2 aylık olmasına rağmen normal ev kullanımı sırasında tekerleklerinin kırılması nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, garanti süresi devam ederken ol
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir Temper Inox 1800 w çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken k...apağın tutma kulpu aniden kırılarak elimde kaldı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşanması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklı

İnternet Uyumsuzluğu Nedeniyle RS770 Robot Süpürge Temizlik Performansı Düşük
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Fakir RS770 robot süpürgemle ev değişikliği sonrası ciddi bir problem yaşıyorum. Yeni evim...izdeki internet bağlantısı değiştiği için cihazı bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden 5g interneti desteklemediğine dair uyarı alıyorum ve bağlantı sorunu

Robot Süpürge Arızası ve İade Talebi
Fakir R***** RS 780 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü toplamda 5 defayı bile bulmayacak kadar az ...kullandım. İlk aldığım aynı model üründe silme fonksiyonu çalışmıyor, ürün silme yapmıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrasında
Fakir İnovator 6157 Süpürge Hortum Ve Başlık Arızası Garantili Değişim Talebi
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 1783860...451813905073105986775738. Jpg 1783860451813905073105986775738. Jpg Herkes Görsün Sadece Marka Görsün Hangi Fakir elektrikli süpürge modelini kullanıyorsunuz (örneğin RC, Ranger,

Fakir İnovator X 7269 Batarya Değişim Ücreti 8.000 TL'yi Aşırı Buluyor
Fakir İnovator X 7269 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgem bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı, elektrik gelmesine... rağmen motor hiç dönmüyor. 10.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum, yapılan inceleme sonucunda sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler ve batarya değişimi için benden


Fakir Bolt X Aqua Tekerlek Parçası Eksik Ve Aşırı Onarım Ücreti
Media Markt’tan satın aldığım Fakir Bolt X Aqua 8472 model süpürgemin alt kısmındaki tekerlekler yerinden çıkıyor ve bu ...tekerleklerden biri yaklaşık bir ay önce düşmesinin ardından kayboldu. Bu tarihten sonra ürünü hiç kullanamadım. Yetkili servise başvurduğumda, yalnızca ilgili küçük tekerlek parç

Garanti Süresindeki Ütü Buhar Tuşu Arızası Ve Yetkili Servisin Ücret Talebi
Yaklaşık 21 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Fakir Spring buharlı ütümün buhar tuşu yaklaşık 1 aydır basılı kalıyor, g...örevini yerine getirmiyor ve işlevini tamamen kaybetti. Bunun yanında ütünün tabanı yapışmaya başladı ve kahverengi yanık lekeleri oluştu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olması


İlk Günden Çalışmayan Dondurma Makinesi Ve Kaba Servis Tutumu
Fakir markasının kendi internet sitesinden aldığım dondurma makinesi, ilk günden beri hiç dondurma yapmadı. Toplamda sad...ece 3 kez deneme yaptım, her seferinde sonuç alamadım. Ürünü kutusundan açar açmaz bu sorunla karşılaştığım için Fakir müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdi
Fakir RS770 Robot Süpürge Tamir Süresi Aşımı Ve Ürün Değişim Talebi
Fakir marka RS770 model robot süpürgem, yamaç sensörü arızası sebebiyle 19 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise teslim e...dilmiştir. Bugün itibarıyla (10 Temmuz 2026) cihazım yaklaşık 2 aydır serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, gar
Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Haksız Ve Ürün Kalitesi Şikayeti
"Teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözümlendi kırık ürün parçası yenisi ile değiştirildi..."



Fakir 4800s Yıkama Makinesinde Su Sızıntısı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Haziran 2025’te BİM’den Fakir 4800s model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamadan kull...anıyordum ancak bugün makine çalışırken dışarıya su akıtmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun olmadığı için ürünün arızalandığını düşünüyorum. Makineyi henüz Fakir yetkili servi
Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Sıcak Çorba Kullanımı Nedeniyle Reddedildi
30.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Fakir MR Chef Quadro siyah blender setinin çorba karıştırıcı ucu k...ısa süre içinde arızalanarak dönmemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun nedeniyle Kahramanmaraş’ta bulunan Kaya Elektronik yetkili servisine başvurdum.
Fakir Aldığım Uzun Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği
Temmuz 2023'te Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 1...+3 yıl cihaz koruma paketi de yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra cihazım herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Öncelikle Media Markt'a başvurdum, ardından yönlendirme
Fakir Şarjlı Süpürge Garanti Dışı Kullanıcı Hatası Ve 8.000 TL Ücreti
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Fakir vd4 Pro Clean Islak & Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün başlığı kısa süre s...onra dönmemeye başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde herhangi bir teknik inceleme sonucu ayrıntılı şekilde açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















