Set Ürününün Çırpıcı Parçası Aksesuar Sayıldığı İçin Garanti Reddi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Fakir markada set ürünleri aksesuar diye geçmekte olup garanti dışı bırakıl...ıyor. Fakir marka blender setimizi yaklaşık 20 ay önce aldık. Toplamda en
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Fakir markada set ürünleri aksesuar diye geçmekte olup garanti dışı bırakıl...ıyor. Fakir marka blender setimizi yaklaşık 20 ay önce aldık. Toplamda en
Yaklaşık 9 ay önce Fakir Petpard su çeşmesini satın aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca 1 ay sonra ürün arızalandı. Gar...anti kapsamında servise gönderdik ve defalarca arayıp sormamıza rağmen ürün ancak 1,5 ay sonra geri geldi. Ne yazık ki yaklaşık 1 ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar Fakir
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, halı süpürme esnasında hiçbir zorlama yapmama rağmen kol... kısmındaki kıkırdak yerinden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, normal ev temizliğinde kullandığım halde böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Soru
Fakir Robert11. RS720 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır şarj sorunuyla kullanılmaz durumda. Cihazı şarja taktığ...ımda önce ışıklar yanıp sönüyor, yaklaşık 4–5 saniye sonra ise şarjdan kendini geri atıyor ve tamamen kapanıyor. Bu nedenle ürünü şarj edemiyor ve hiç kullanamıyorum. Robot süpürg
Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Fakir 8565 model süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ön fırçası...ndan anormal ses gelmesi ve şarj performansında ciddi düşüş olması nedeniyle süpürgeyi yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ön fırçadaki arızanın kullanıcı kaynaklı olduğ
"İlgili marka tarafıma ulaşıp sorunumun çözülmesi ile ilgilenmiştir. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Fakir İnovator 6157 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgenin başlık kısmı, normal kullanım ...şartları altında yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve ürün süpürme işlevini yerine getiremez hale geldi. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ettiği için cihazı 18.07.2026 t
Fakir Bolt X Plus 8472 model süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve ürün henüz 1 yıllık garanti süresi içindeyken yaklaşık 4... aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin tutma yerinden elektrik kaçırıyor olması ve borusunda oluşan kırık ve çatlaklar nedeniyle artık ürünü kullanamaz hale geldik. B


07.10.2025 tarihinde Fakir marka MR Chef Quadro siyah blender setini satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan... sonra, Şubat ayının sonuna doğru eşim blender setindeki çırpıcı adaptörünün plastik kısmında erime olduğunu fark etti. Başta önemsiz gibi görünen bu durum, zamanla plastiğin iyice




Fakir Hausgeräte firmasından Aralık 2025’te kedilerim için Fakir Petpard Ultra Sessiz Akıllı Kedi & Köpek Su Pınarı (ürü...n kodu: 41005287) satın aldım. 4.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün 2026 Nisan ayının ortasında arızalandı ve garanti kapsamında firmanın yönlendirdiği yetkili
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Aroma Master kahve makinesi, garanti süresi içinde 3 kez arızalandı. Yetkili s...ervis, ürünün tamir edilemediğini belirterek tarafıma resmi “Değişim Raporu” verdi ve ben de 6502 sayılı Kanun uyarınca hakkım olan “ayıpsız misli ile değişim” talebimi firmaya ile

Fakir İnovator X Plus 7286 dik şarjlı süpürgeyi Sur Yapı Marka AVM içindeki Teknosa şubesinden aldım. Ürün daha bir yıl ...olmadan bataryayı şarj etmeyi tamamen bıraktı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldik. 19.07.2026 tarihinde ürünü Teknosa şubesi üzerinden Fakir yetkili servisine yönlendir
"Uzun zaman çözülmeyen problem ne hikmetse Şikayetvar'a yazıp, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapınca çözüldü. Şirket ürünün iadesini tarafıma yaptı."
"Hakem Heyeti lehime karar verdi. Değişim süreci başladı."
2025 yılı Nisan ayında BİM mağazasından Fakir cozıness microwave 20 litre mikrodalga fırın satın aldım. Cihaz ilk altı a...y sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık altı ay sonra fişe takarken bir patlama sesi geldi ve cihazın arka kısmından ışık çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüm, sigortasının attığı söyl
Fakir marka 7269 model dik süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen batarya arızası için benden yüksek ücret talep edi...lmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Süpürgem bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç çalışmıyordu, bunun üzerine Bolu’daki yetkili servise başvurdum

Fakir marka X7269 model süpürgem üç gün önce aniden tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Silivri’deki Fakir yetkil...i servisine başvurdum. Serviste bana bataryanın bittiği ve batarya değişimi için 9.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece batarya değişimi için istenen bu tutar beni hem şaşırtt

Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürgeyi 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan son...ra cihazın şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve yanında verilen eklemli süpürge borusu eklem yerinden kırıldı. Ürün henüz garanti süresi devam ederken bu sorunları yaşadım. Bu probl
Fakir markasına ait 7269 dikey şarjlı süpürgem için Tüketici Hakem Heyeti ürünü yenisiyle değiştirme kararı verdi ve esk...i süpürgeyi servise teslim etmem istendi. Ben de süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde Konya Kazancılar Fakir yetkili servisine teslim ettim ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen
17 Temmuz 2026 tarihinde Taşpınar AVM’den Fakir Spot Cleaner pr 7020 model ürünü satın aldım. Ertesi gün ürünü kullanmak... için kutusunu açtığımda, ana başlık da dahil olmak üzere parçaların yaklaşık yüzde doksanının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Fakir’i aradım ve yetkili servisten eksik parça




08.05.2026 tarihinde BİM Market’ten Fakir 1700w Multi Blend stabmixer set satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan son...ra, kıyma çekilmiş haldeyken köftelik karışım yaparken robot başlığı boşa dönmeye başladı ve ürün arızalandı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ben de cihazı Bursa Şehreküs
Eylül ayında Samsun’daki Zaman Halı mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir Fakir süpürge aldım. Ürünü aldıktan bir... iki ay sonra süpürgenin tekeri kırıldı, daha borcu bile bitmemiş bir cihazda bu kadar erken arıza yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İlk teker kırılmasında yetkili servi

Fakir İnovax marka dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. İlk 1 ay boyunca sorunsuz kullandım ancak sonrasında... ürünü şarja taktığımda tam dolu gözükmesine rağmen, prizden çıkarıp kullanmaya başladığımda yaklaşık 5 dakika içinde şarjı bitmeye başladı. O günden beri sürekli aynı arızayı yaşa
Fakir RS770 model robot süpürgem, yaklaşık bir aydır uygulamada sürekli “Ru...lo fırça takılmış” hatasını veriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100