Fakir Blenderda İlk Kullanımda Yanık Kokusu Ve Kaba Servis Tutumu

Fakir Sportic kişisel blenderı BİM Market’ten aldık ve ürünü ilk kez kullandığımızda içerisinden kablo yanığına benzer yoğun bir yanık kokusu geldi. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan böyle bir problemle karşılaştığımız için ürünü yetkili servise götürdük.

Servisteki görevli, bıçak haznesinin altında ufak bir erime olduğunu söyledi ancak bunun ilk kullanımda ortaya çıktığını belirtmemize rağmen tavrı oldukça kaba ve azarlar biçimdeydi. Sanki ürüne biz zarar vermişiz gibi konuştu ve durumu ciddiye almadı. Biz, ürünün bir ay dolmadan ilk kullanımda yanık koku yapması nedeniyle hatalı olduğunu düşündüğümüzü, bu yüzden tamir değil birebir değişim istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen sadece değişim isteyebileceğimizi söyleyip, bu talebimizi de sahiplenmeyen, yardımcı olmayan bir yaklaşım sergiledi.

Muz ve Çilek gibi basit kullanımda dahi alt kısmından yanık kokusu gelen ve bıçak haznesi altında erime oluşan bu blenderın üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşadığımız için, Fakir’den hatalı olan blenderın yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.