Fakir Bolt X Aqua Tekerlek Parçası Eksik Ve Aşırı Onarım Ücreti

Media Markt’tan satın aldığım Fakir Bolt X Aqua 8472 model süpürgemin alt kısmındaki tekerlekler yerinden çıkıyor ve bu tekerleklerden biri yaklaşık bir ay önce düşmesinin ardından kayboldu. Bu tarihten sonra ürünü hiç kullanamadım.

Yetkili servise başvurduğumda, yalnızca ilgili küçük tekerlek parçasının temin edilemeyeceği, bunun yerine süpürgenin komple alt tabanının değişmesi gerektiği ve neredeyse süpürgenin yarı fiyatına yakın bir onarım bedeli çıkacağı söylendi. Sadece iki küçük tekerlek için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum.

Fakir ve Media Markt’ın, süpürgenin altındaki bu tekerlek parçalarını ayrı bir yedek parça olarak ücretsiz ya da makul bir ücretle temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.