Açık Kutu Gerekçesiyle İade Reddi Ve 1 Aylık Servis Bekleyişi Sonrası Ücret İadesi Talebi

Fakir marka robot süpürgeyi 28 Kasım’da Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde silme özelliğinin çalışmadığını fark...

Fakir marka robot süpürgeyi 28 Kasım’da Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde silme özelliğinin çalışmadığını fark...
Fakir marka dik süpürgemi 03.01.2024 tarihinde Polatlı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünün bataryası dünden beri sürekli şarj oluyormuş gibi görünüyor, tam dolmuyor ve şarj alırken süpürge kesinlikle çalışmıyor. Bu nedenle ürünü bugün Polatlı Ankara’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. ...

Kasım ayının 9’u gibi Çanakkale’deki BİM mağazasından Fakir Kaave Base model kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri defalarca denememe rağmen kahveyi bir türlü köpüklü yapmıyor. Türk kahvesi, neredeyse Nescafe yapmışsınız gibi düz ve köpüksüz çıkıyor. İlk günlerden beri bu sorun devam ediyor. ...

Trendyol üzerinden Kasım ayında Fakir marka MR Chef Quadro blender seti satın aldım. Ürünü ilk açıp denediğimde başlıkların dönmediğini ve cihazın sadece çok az bir ses çıkarıp çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Köyde yaşadığım için ürünü garantiye göndermek iste...
Vega AVM Media Markt mağazasına Dyson v8 süpürge almak için gittiğimde, oradaki personel yaklaşık 2 saat boyunca beni ikna etmeye çalışarak Dyson yerine Fakir marka dik süpürge almama sebep oldu. Sürekli alttan girip üstten çıkarak bu ürünü övdüler ve adeta ısrarla yönlendirdiler, sonunda da Fakir m...

Fakir marka kablosuz dikey süpürgeyi Tamev Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içerisinde atık haznesi girişi aynı yerden iki defa kırıldı. İlk kırılmada yetkili servis, yedek parça tedariki için beni yaklaşık bir ay bekletti ve sonunda süpürgeyi yenisiyle değişt...

Fakir marka robot süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Büyükçekmece bayiniz e** a** AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri cihazı sorunsuz şekilde kullanamadım. Bayinin yönlendirmesiyle ürünü Büyükçekmece’deki teknik servise teslim ettim. Orada tekerlek, gövde gibi parçaların değiştiği söylenerek benden ...

Uzun yıllardır kullandığım Fakir Master Food mutfak şefinde, birçok kullanıcının da yaşadığı kronik aktarma dişlisi problemini yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır kullandığım bu üründe aktarma dişlisi sürekli sıyırıyor ve cihaz iş yapamaz hale gelip dönmüyor. Şu ana kadar iki kez sadece dişli değişimi, b...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Kasım 2025 gibi Fakir marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha bir ay bile olmadan arıza yaptı. Süpürgenin başlık kısmındaki içinde dönen fırça artık dönmüyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapmıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen...

Fakir marka ıslak kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Ankara Haymana BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pis suyu dışarı vermesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de yetkili teknik servisle görüştü...

Fakir marka Aroma Master filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 6.290 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın LED ekranında yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim sırasında tarafıma 102535408 numaralı servis f...

26.09.2025 tarihinde BİM Market’ten Fakir firmasına ait Tea More marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çay bardaklarının üzerinde yağ tabakası gibi görünen bir tabaka oluşmaya başladı. Cihazı defalarca temizlememize ve farklı sular kullanmamıza rağmen bu tabaka hiçbir şekild...

Fakir marka doğrayıcı setini 11.05.2025 tarihinde Yuvadiz Dayı Türk Mall a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünü alırken fişte 3.580 TL görünüyor, ayrıca 1.000–1.200 TL civarında başka bir ürün de almıştım. Buna rağmen doğrayıcının bıçak kısmı dönmüyor, ürün doğru düzgün çalışmadığı için tavuk etini bile...

Fakir RS 770 robot süpürgemin ön tekerleği kendi kendine çıkıyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda tekerlek yerinden çıkıyor ve süpürge normal şekilde çalışmıyor. Bu problem için yetkili servise başvurdum; ancak sorunun nedenini bulamadılar ve kalıcı bir çözü...

Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden Fakir marka tam set ürün aldım. Setin içindeki çaycıda kısa süre içinde boya atması sorunu yaşadım. Henüz 1 yıl bile olmadan ürünün renginin atması nedeniyle bu durumdan oldukça mağdur oldum. Eylül ayında çaycıyı yetkili servise götürdüm. Servis inceleme so...

25.12.2025 tarihinde satın aldığım Fakir Max Steam buharlı temizleme makinesinin kutu açılışını 27.12.2025 tarihinde yaptım. Ürünü ilk kullanmamda ilk kazan sorunsuz bitti, ancak ikinci kazanda su haznesinin kapağından dışarıya su atmaya başladı, buhar erken bitiyor ve ürünün 20 dakika buhar vermesi...

Fakir marka bir blender seti aldım ve ürünü 2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden PTT-KIQPGG626-160625 sipariş numarası ile satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce kek çırparken mikser aparatının her iki teli de aynı anda yerinden çıktı ve ürün şu an kesinlikle kullanılacak durumda değil. Ürünü yeni sayıl...

Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 24 Aralık’ta süpürgenin aparatının içindeki spiral hortum yırtıldı. Hortumun yırtıldığı yer sabit bir kısım değil, hareketli bir bölüm olduğu için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşü...

Yaklaşık bir yıl önce Taşpınar mağazasından Fakir turuncu inovator dikey süpürge satın aldım ve kaskoda yaptırdım. Mağazada bana, kutu ne zaman açılırsa kasko ve garantinin o zaman başlayacağı söylendiği için ürünü açmadan 1 yıl bekledim başka şehirdeydim gelince kullanmak için hiç açmadım. Yaklaşık...

Fakir marka RS770 model ürünümü, Teknosa aracılığıyla servise gönderdim; silme yapmıyor diye bir ödeme yaptım. Bunun garantisi olmasına rağmen, geldiğinde süpürgem geri geri giderek standına dahi dönmeyen bir süpürge olarak geldi. Böyle bir sorunu yokken, 6 Ekim 2025 tarihinde tekrar gönderdim bu so...

F**** marka tıraş makinesini Kayseri Melikgazi M****** Ş*****’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken Haziran ayında arıza yaptığı için Kayseri’deki S***** F**** teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana, yaklaşık beş aydır ürünüm serviste tutuluyor ve bir türlü ...


22.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka bir kahve makinesi seti satın aldım. Sipariş numaram #2032286771’dir. Ürünü özellikle çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, garanti süresi dolar dolmaz kahve makinesi arıza yaptı. Makineye kahveyi koyduğumda kırmızı ışık ya...
Fakir marka Massfit tartısını yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve o zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ürünü bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde pillerini değiştirdim, ancak tartıyı açtığımda ekranda sürekli “ERR” hatası vermeye başladı ve tartı normal ş...