to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bolt X Plus Aqua Süpürgenin Teleskopik Borusunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi
12.03.2026 tarihinde Ankara’da bir mağazadan Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bugün evimi süpürmek için çalıştırdığım anda teleskopik borusu kırıldı. 17 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garantisi devam ediyor ve faturam mevcut. Bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fakir markasından, kırılan teleskopik boru ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini ve Fakir markasının ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
