Fakir Pastör Yoğurt Makinesi Sürekli Yüksek Sıcaklık Sorunu Ve Servis Ücret Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL üzeri ödeyerek Fakir Pastör yoğurt makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca bir kez düzgün çalıştı, ikinci denememde yoğurt yapmadı, yüksek sıcaklık paneli sürekli yanmaya devam etti. Tekrar denediğimde de aynı sorun yaşandı, panel hiçbir şekilde sönmüyor, yoğurt yapsa bile pastörize etmiyor, makine soğutma yapmıyor, aksine sürekli kaynatıyor. Bu haliyle tencerede yapmış olsam daha iyi sonuç alırdım.

Ürünü bu nedenle servise götürdüm. Servisten Çarşamba günü teslim aldığımda ise tabak kapağının kırılmış olduğunu fark ettim ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmemişti. Yeni kapak talep ettiğimde, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep edeceklerini söylediler. Kendi servis kaynaklı hasarın bedelini bana ödetmeye çalışmaları kabul edilemez bir davranış.

Makineyi eve getirip tekrar çalıştırdığımda yine yüksek sıcaklık panelinin sürekli yandığını, ürünün yine kaynattığını ve sorunun hiç düzelmediğini gördüm. Ürünü her seferinde servise taşıma durumunda kalmak istemiyorum, çünkü hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sorun çözülmüyor.

Ürün defalarca denenmesine ve servis sürecine rağmen hâlâ arızalı olduğu için, Fakir markasından arızasız ve sorunsuz çalışan yeni bir Fakir Pastör yoğurt makinesi ile ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum.