to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Yoğurt Makinesinde Tank Kaplamasındaki Tekrarlayan Sorunlar Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir marka yoğurt yapma makinesi satın aldım ve ürünün tank kısmında kaplamaya bağlı ciddi bir sorun yaşıyorum. Tank kaplamasında yer yer noktasal dökülmeler ve bu dökülmelere bağlı lekeler oluştu. Bu tank daha önce de yüzey kaplamasından kaynaklanan kötü kokuyu yoğurda sindirmesi nedeniyle değiştirilmişti, ancak değişimden sonra gelen tankta bu kez kaplamada dökülmeler olmaya başladı.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor, yoğunluğum nedeniyle daha önce ilgilenemedim ve şimdi durumu bildiriyorum. Ürün, Trendyol üzerinden, fhn Züccaciye aracılığıyla internetten satın alındı. Elimde trl2024000001296 fatura numarası ve 9142395885 sipariş numarası bulunmaktadır. Fakir gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede iki kez tank kaynaklı sorun yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için yoğurt yapma makinesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
