to read complaints and reviews, or file yours.Astım Hastası İçin Filtre Bulunamayan Fakir F-Air Hava Temizleyicinin Kırmızı Işık Sorunu
Fakir F-Air marka hava temizleyici cihazını 2026 Şubat ayında Evkur’dan satın aldım. Astım hastası olduğum için aldığım yerde özellikle bu cihaz tavsiye edildi, bu nedenle güvenerek tercih ettim. Cihazın filtresi bulunmadığı için haftada bir düzenli olarak filtresini kendim temizleyerek kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 2 gündür cihazın ekrandaki hava gösterge ışığı sürekli kırmızı yanıp sönmeye başladı.
Bu sorunla ilgili olarak hem filtre bulamıyorum hem de cihazın filtresini sıfırlayıp kullanamıyorum. Fakir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu cihazın filtresinin satışının olmadığı bilgisini aldım. 22 bin tl ödeyerek aldığım bir cihazı sadece 6 ay kullanmış olmak ve şu an bu şekilde atıl durumda kalması beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.
Astım hastası olduğum ve bu cihazı özellikle sağlık amaçlı aldığım için, Fakir’in acilen bu model için filtre temini sağlamasını ya da cihazın filtre sıfırlamasının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
