to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet.coma teşekkürler"
Exxen.com’daki ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal adımlarını takip et...
Exxen’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 2-3 haftadır üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayarlardan “aboneliğimi iptal et” seçeneğine bastığımda sistem beni iptal ekranına yönlendirmek yerine tekrar üye olma ekranına atıyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramadığım için bugün kartımdan yeni...
"Hemen arayıp ilgilendiler sonuca bağlandı çok teşekkür ederim"
Exxen’de kullandığım standart üyeliğimi 9 Aralık tarihinde, süresi dolmadan önce kendim iptal etmeme rağmen, 22 Aralık’ta haberim olmadan banka kartım...
"Hızlı bir şekilde ulaşılıp iade edileceği söylendi"
18 Aralık günü Exxen’e, daha önce aldığım 1 haftalık deneme üyeliğini çoktan iptal etmiş olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan kartımdan 309 TL çekim yapılmıştır. İşin garip tarafı, kayıtlı olduğum hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmemektedir ve bu nedenle bu 309 TL’nin hangi üyelikten çeki...
Yaklaşık 2 haftadır Exxen hesabıma iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Oturum açmaya çalıştığımda sürekli “bir hata oldu sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Sadece telefonumdan giriş yaparak aboneliğimi kendim sonlandır...
Exxen üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama/ site üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde “ek paket bulunmadı” uyarısı geliyor ve iptal sürecini tamamlayamıyorum. Bu sorun içinde bulunduğumuz ay boyunca devam ediyor. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destekle de henüz görüşmedi...
Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesap ayarları bölümünden abonelik işlemlerine girip “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni tekrar üye girişi ekranına atıyor ve iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. İnternette abonelik ip...
"On dakika içerisinde müşteri hizmetlerinden Özlem hanım tarafın arandım ve ücret iadem onaylandı. Kendisine çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ediyorum."
18 Eylül tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen üzerinden 3 aylık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresinin biteceğine v...
Trendyol Plus üyeliğimle birlikte hediye olarak verilen Exxen üyeliğimi telefonumdaki uygulama üzerinden yalnızca davet kodu ile aktif etmiştim. Bu üyeliği üç aylık kampanya kapsamında kullandım, uygulama yüklü olmasına rağmen neredeyse hiç kullanmadım ve hesap tamamen hediye olduğu için ayrıca bir ...
Exxen kod ile başlattığım kampanya üyeliğim süresi dolmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında hesabımdan 309,00 TL ücret çekilmiştir. Buna rağmen hesabıma girdiğimde hâlâ “Abone Ol” seçeneği görünmekte, aktif bir üyelik görünmemektedir. Exxen hesabım [email protected] adre...
Exxen dijital aboneliğim için ödeme yaparken kartımdan birden fazla kez ödeme çekildi. 499 TL tutarında ödeme aynı dönem içinde 2 defa çekildi, ayrıca abonelik iptal edilmesine rağmen yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme daha alındı. Ödemeler Garanti Bankası kartımdan çekildi ve ben bu sorunu geçen ...
Exxen’de aylık standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 2-3 aydır kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Tam iptal tarihini hatırlamıyorum; ancak en son 7 Aralık tarihinde kartımdan 499 TL tahsil edildiğini fark ettim. İptali yalnızca Exxen üyeliği üzerinden gerçekleştirdim...
"Şikayet sonrası hemen dönüş yapıldı, arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve yardımseverdi. Şikayetim çözümlendi"
Trendyol üyelik sebebiyle Exxen’den ücretsiz üç aylık üyelik kazanmıştım, bu sebeple Exxen’de aylık reklamlı üyelik almıştım. Üyeliğimi iptal edildi o...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve abonelik iptali oldu teşekkürler"
TEB kredi kartımdan, hiçbir Exxen üyeliğim ve hizmet kullanımım olmamasına rağmen, son iki aydır düzenli olarak 'plan Exxen' başlığıyla para çekimi yapılmaktadır. 16 Kasım 2025 tarihinde 498 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 499 TL tutarında olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Exxen’e ait he...
Exxen’de aylık paketimle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde az önce banka kartımdan 309 TL tutarında izinsiz ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir paket yenileme, satın alma veya onaylama işlemi yapmadığım halde bu çekimin gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hesabıma giriş yapamadığ...
Exxen’e daha önce şahsi olarak üyelik açmamış olmama rağmen, 19.12.2025 tarihinde saat 22:20 sularında hesap kartımdan 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatma, paket satın alma ya da onay verme işlemim olmamasına rağmen, bu tutarın izinsiz olarak kartımdan çekildiğini g...
Exxen üyeliğimi Mart ayında telefonla arayarak tamamen iptal ettirdim ve 3 Nisan tarihinde üyeliğimin iptal olduğuna dair e-posta da aldım. Buna rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini ve kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini, kartımı değiştirdiğim için ödeme alınamayınca gelen uyarı mesajı...
"Şikayet mesajımı ilettim bir saat içerisinde geri dönüş sağlandı çok tatlı bir kadındı olabildiğince elinden geleni yaptı kesinlikle şikayetiniz varsa yardım talebinde bulunabilirsiniz"
Trendyol Plus üyeliği kapsamında bana Exxen üyeliği tanımlandı. Bu üyeliği neredeyse hiç kullanmadım ve daha sonrasında kartımdan herhangi bir ücret ç...
18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “Exxen Dijital Mutabakat” açıklamasıyla 191 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Exxen’e hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya daha önce açılmış bir deneme hesabım olmadığı halde böyle bir tahsilat yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Öğrenciyim ve bu d...
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu böyle personel zor bulunur kaybetmeyin"
Trendyol Plus kapsamında verilen Exxen üyeliğimi kendi isteğimle iptal etmek istedim ancak Exxen hesabım üzerinden defalarca iptal denememe rağmen üye...
Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme üyeliğini akıllı telefon üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edemiyorum. Üyeliği iptal etme adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “hata” yazıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle deneme sürem bi...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
