İptal Edilmiş Exxen Üyeliğinde Yetkisiz Ödeme Çekim Girişimi

Exxen’de sadece Exxen paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bir süre sonra hesabımdan iznim ve haberim olmadan yeniden ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan 599 TL tutarında ödeme alınmak istenmiş, bakiye yetersizliği nedeniyle bu işlem gerçekleştirilememiştir.

Üyeliğimi iptal ettiğim halde kartımdan hâlâ çekim denemesi yapılmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabım Bengü Sena Ç**** adına kayıtlıdır. Bu izinsiz çekim girişimlerinin tamamen durdurulmasını, varsa üyeliğimin sistemden kalıcı olarak sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili bankamdan bakiyem yetersiz olduğu yönünde sürekli SMS almak istemiyorum, hesap ve kart bilgilerimin tamamen iptal edilerek tarafıma bir daha hiçbir şekilde ücret çekme denemesi ve bilgilendirme mesajı gönderilmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.